記者黃可昀/綜合報導
外送員趕時間不想送上樓,竟然一氣之下怒摔客人餐點!一名男子表示,昨天下午他透過外送平台foodpanda訂了一份大披薩,但外送員懶得幫他送上樓,直接把餐點摔在1樓管理室,他打開後披薩面目全非擠成一團,讓他深感自己被羞辱。
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原PO在臉書社團「爆怨公社」表示,外送如果不想送上來,至少要跟他說一聲請他下樓拿,不是直接把餐點甩在管理室就走人,尤其他訂的是披薩這種容易移位的餐點,經過對方這麼一摔,披薩上的起司全黏到紙盒上,而且都擠在角落餡料也噴飛,看起來完全沒食慾,「你可以通知我下去拿就好!不需要在管理員室摔爛我披薩!」
網友紛紛回應,「外送員情緒管理很差唷!他484失戀」、「大部份外送員都是很好的,少部分人壞了名聲。」還有樂觀的人表示,「沒差喇,當吃免費的,至少還有退錢阿!」不過,網友發現披薩的盒子相當完整沒有折損,如果外送員真的是怒摔,盒子應該也會留下痕跡,況且外送員摔餐點是管理員單方面的說法,沒有監視器畫面佐證實在難以信服,「盒子都沒事,如果管理室有他摔披薩的畫面比較有說服力」、「監視器畫面上來才能開罵吧各位網友們」。
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部分網友還提到,原PO如果自己到1樓取餐就不會出現類似糾紛。但foodpanda表示,平台有規定外送員必須將餐點送到指定位置,包含指定樓層、指訂房號,也就是說客人如果住公寓或大樓,外送員也必須上樓送到家門口。