記者蔡儀潔/綜合報導
外送的普及讓民眾不用出門也能吃到美食,然而近日一名UberEats的外送員透露,有顧客請他順道購買菸品和飲料,卻又不用願意支付額外小費,被拒絕後更大發雷霆稱「其他都可以,為啥你不能?」,無理的行徑讓他氣得到同業社團發文,「有很多義工嗎?」
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一名外送員近日在臉書社團PO文,稱顧客想請他在送餐過程中,順便幫忙到7-11購買菸品和飲料,他回說「重賞之下,必有勇夫」,表示若有「賞」就可以做到,顧客卻似乎沒有聽懂,只是向他道謝。
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原PO隨後直白的問「您會額外支付嗎」,但該顧客只願意支付額外購買的費用,他無奈拒絕「那就不行了抱歉」,結果下秒顧客卻回「其他都可以,為啥你不能?」。
事後,該名外送員透露,顧客給了他負評。不少同業看到對話後紛紛表示,「所以我都一律不跑腿」、「沒主動說明跑腿金額的都是奧客」「外送就是沒有義務幫忙買東西」。也有不少人指出,「規定不可上線期間接私人單,否則停權」,另外菸品也屬於被限制的範疇,若顧客為未成年對象則會有法律責任。
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