陸起草「宴席節約規範」 設「專業點菜師」禁誘顧客點太多

▲▼習近平用餐吃飯。(圖/新華社)

▲習近平日前指示整治餐飲浪費行為。(圖/新華社)

記者蔡紹堅/綜合報導

大陸商務部為落實大陸國家主席習近平對制止餐飲浪費行為的指示,近日與中國烹飪協會起草「宴席節約服務規範」,提倡設立「專業點菜師」,並要求服務人員對顧客提出的需求保持倡導節約的正確引導,在介紹或推薦菜品時,嚴禁誘導顧客超出正常範圍的點餐消費。

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大陸商務部21日晚間對「宴席節約服務規範」公開徵求意見,適用涵蓋各類大眾餐飲及中高檔餐飲服務單位,包含飯莊、酒家、酒樓、餐館(含飯店、賓館、酒店內的餐廳)等。

▼大陸各餐廳都擺出了節約食物的警語。(圖/CFP)

規範中提到,餐飲服務單位在宴席營銷或組織活動中,應堅持「厲行節約,反對浪費」,倡導綠色生活的服務理念,引導顧客形成適度節約、綠色低碳、文明健康的用餐習慣,依據顧客數量和菜品重量主動提醒適度點餐。

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規範中明列,餐飲服務單位應在宴席菜單備註單個菜品主材重量,對服務員進行點菜培訓,對每個宴席套餐提出食用人數的建議,並提倡設立「專業點菜師」。

規範中提到,餐飲服務單位在大型宴席服務中,根據宴席實際人數科學合理安排座位,避免造成浪費,並允許顧客將未使用的預定桌數免費改期使用。

規範中明列,餐飲服務單位應堅持文明經商、誠信經營、價格公道,不宜設置「最低消費」,應向顧客明示所有服務項目和收費標準,不得在明示的價格外增加收費,應提供與收費標準相符的服務及發票。

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規範中提到,餐飲服務單位在宴席主持詞、祝福語等設計過程中,可加入「節約消費」、「減少浪費」等內容,並主動向顧客宣講。

規範中也強調,宴席服務人員應具備真誠守信、一絲不苟的職業素養,對顧客提出的服務需求認真履責,時刻保持倡導節約的正確引導,在介紹或推薦菜品時,嚴禁誘導顧客超出正常範圍的點餐消費。