圖文/分眾傳媒提供
前陣子一位朋友說,現在打開Facebook、Instagram,跳出來的都是大大小小的廣告,想看看朋友們在幹嘛,滑了老半天都看不到,索性不開社群軟體了。不開社群軟體,打開網路上的文章看看吧,結果看來看去,還是業配稿。
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我接著補充,假如這些業配文好看也就算了,多得是濫竽充數,急著想把所有產品資訊塞給讀者,毫無重點的文案,這些廣告文不但達不到原本的廣告目的,反而得到消費者的厭惡,花了廣告費還造成反效果,這大概是所有行銷人的惡夢吧。
放過消費者吧! 果斷把不重要的資訊扔掉
靈感哪裡來、重點怎麼找,大概是所有文案人都有的困擾。很多文案寫手為了不要遺漏任何可能抓住消費者的文字,就把所有跟產品相關、品牌相關的字串都放進文案,拼拼又湊湊,老闆要的、主管要的、自己放不掉的通通塞進去,最後就成了我們常在社群軟體上面看到的落落長、塞滿無意義表情符號的文案。
消費者通常在看到這種文案時,大部分會直接略過,略過的原因有三:太長了、看不懂、沒興趣。很多人會問,我寫的也都是中文,有什麼好看不懂?很簡單,一篇文案裡若有超過3個重點,又分散在長文裡面的各處,再加上一堆花花綠綠的行動呼籲,如:快來看!快來買!你買了嗎!你一定得擁有!閱讀者第一眼根本看不到重點在哪裡,一開始就失去閱讀的興趣與注意力,就算你寫的是中文,也一樣看不懂,因為你的文案讓他們不想花時間看懂。
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所以,就算主管丟給你10個特色,叫你全部寫進去,發揮你的文案力,勇敢把不重要的資訊都刪掉,寫成多篇文案,分別投放給不同的群眾,都比你把所有文字擠成一篇,又加上一堆重複、無意義的呼籲,亂撒給同一群人好。
2個問題3個步驟 寫出讓消費者一看就懂的廣告文案
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STEP1 問自己兩個問題,然後在寫文章時一直記在心裡
1. 這篇文案是為了什麼目的而寫?
2. 你希望讀者看完這篇文案後,放在心裡的那件事是什麼?
在下筆前,將這兩個問題的答案狠狠的記在心裡,開頭、結尾要扣著這兩個答案寫。跟這兩個答案無關的文字,都不需要出現。
例如,常看到有些人說,這支產品很特別,只有我們家買的到,文案開頭卻一直花篇幅在講:上一檔賣的多好多好,銷售多棒多棒,千人萬人推薦。但這支產品到底為什麼特別?你還是沒有講。又例如,有些機能型的產品,強調運動旅行方便、多功能使用,卻在文案中花大把篇幅講:誰誰誰推薦、誰誰誰也買、下殺多便宜、這次賣完出清再也沒有,最後再配上一張坐在室內,把產品貼在臉旁邊的網美自拍照。那你的產品到底多機能、多方便?你還是沒有講。你放了一堆行動呼籲文字,卻沒有真正吸引人行動的重點,那再多的呼籲,再多的驚嘆號,也不會有訂單。
STEP2 確認重點後,把腦子裡的想法隨機寫出來
這個步驟就是很多人常講的心智圖,不用真的畫出多美多整齊的點線面,只要將你在看著那兩個答案時,心裡冒出來的想法,不斷的寫在筆記本上,就算是意義重複的詞句也沒關係,將看到這些字詞的直覺想法寫出來,再一點一點連起來,文案就呼之欲出了。
STEP3 寫完後,不要馬上校稿
若時間允許,在完成文案後,在校稿前,先去做一些別的事情,再帶著「乾淨的眼睛」回來校稿。若一直盯著一樣的文案,在寫完後馬上再看一次,即便有盲點或文案不通順的地方,寫作者本人也很難看出來。為什麼?你在寫的過程中已經看了一遍又一遍,即便重點凌亂,你也還是看得懂,因為你的注意力一直在這篇文案上面,即便很難懂,你的腦袋在重複修寫的過程中也會搞懂。因此,完成文案後,先做一些別的事情,例如找找圖、看看其他文章、回幾封信件甚至是去開個會,回來再重新審視一遍文案,通常都能找出一些一開始沒注意到的盲點。
其實開頭的兩個問題,很基本卻很重要,相信每個文案人都知道,但卻放在心裡用不到。
在行銷這個講求快速的產業,許多文案人一起筆就不能停下來,一天大量的產出文案,卻沒有時間思考重點的後果,就是我們現在常在社群上看到的那些,鋪天蓋地、花花綠綠的廣告文。下回起筆前,就把這兩個問題,當作寫文案的起手式吧!多花個五分鐘,思考好答案,放在心裡,用這兩個答案當靈感,也用這兩個答案當檢視文章的標準。
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