記者崔子柔/綜合報導
高雄三民區黃昏市場周邊攤位「厭世地瓜球」近日因在Google評論回覆顧客失言,酸對方「只吃得起一顆一元的地瓜球」,引起網友及同行不滿,他沉澱之後收起原先強硬的態度,鞠躬道歉並發文坦承自己「過於情緒且自負」。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
一名顧客1週前對厭世地瓜球留下一星評論,指出當時點了一包,發現要等重新起鍋就先去別處吃飯,結果吃完飯回攤位又被告知因為剛剛沒收錢,所以還要再等下一鍋,讓他不滿「第一次買哪知道,明明說好還不收錢,這樣耍人很爽嗎?」
[廣告] 請繼續往下閱讀.
[廣告] 請繼續往下閱讀..
[廣告] 請繼續往下閱讀..
厭世地瓜球老闆一見對方的評論,立刻幫員工說話,稱當時現場很多人在等候,「難道你不用排隊?」、「難道我的夥伴要說『不准!排完隊才能去吃飯』」,認為一直以來流程就是付錢拿號碼牌,再依順序取餐,「沒付錢也沒號碼,我拿你一顆星,請問我錯在哪?」
老闆接著說,「好險我的地瓜球沒讓你吃到,你應該只吃得起一顆一元的地瓜球,我這一包30元的,你還是別高攀了」。這段話引起不少人質疑在「影射同業水平」,應就事論事,而非牽扯同行。
[廣告] 請繼續往下閱讀...
經過一番來回爭吵,老闆4日在臉書粉專貼出一張鞠躬的照片,認了自己「出言不當」,且是他未妥善教導前台夥伴應及時提醒顧客先結帳,「回文言詞提到『一顆一元地瓜球』,過於情緒且自負、影射水平問題,晚輩向同行前輩表示自己的失禮且失當在此致歉」。