▲兩廳院推無障礙閱讀！「易讀手冊服務」讓心智障礙、文字閱讀困難、高齡長者、母語非華語的使用者，都能輕鬆看懂。（圖／記者林育綾攝）
記者林育綾／台北報導
「無障礙」除了空間，資訊也很重要！兩廳院為了打造共融劇場，推廣各種平權服務，今（13）日分享已完成的4本「易讀手冊」，其中「節目介紹手冊」省去文鄒鄒的文字，平均以3張圖片，搭配3句話，就能介紹完一檔節目，相當淺顯易懂，讓心智障礙、文字閱讀困難、高齡長者、母語非華語的使用者，都能「無障礙閱讀」輕鬆看懂。
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「易讀服務」是指將複雜的資訊、艱澀難懂的文字，轉換成容易閱讀、好理解的內容，使用者包括心智障礙者、文字閱讀困難者等等。在英國智能障礙倡權組織—CHANGE，因為心智障礙員工的溝通需求而開始發展。近幾年逐漸受到國際重視，台灣包括中選會、衛福部等都已開始推動。
▲「易讀服務」是指將複雜的資訊、艱澀難懂的文字，轉換成容易閱讀、好理解的內容。（圖／記者林育綾攝）
此次擔任兩廳院易讀手冊編撰顧問的郭惠瑜，是東海大學社工系助理教授，也長期推動身心障礙福利及易讀服務。她分享，其實國外的「易讀」已經散落在各種場景，像是有消防單位打造易讀手冊，讓民眾家裡能有一本「簡單好懂的說明手冊」，適合孩子、長者或身心障礙者，讓他們也能知道火災來時該怎麼打電話呼救、逃生。易讀服務讓障礙者獲得可以理解的資訊，擁有自己做決定的機會，得以自主生活、社會參與，使用應有的福利服務。
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郭惠瑜更說，易讀手冊的精神就是「只有障礙的環境，沒有障礙的人」。尤其「資訊取得」是身心障礙者自立生活的第一步，沒有資訊，身障者無法自己做決定，也阻礙了社會參與。對於許多心智障礙朋友而言，資訊取得困難，不是因為他們看不懂、聽不懂或讀不懂，而是現有資訊的呈現方式並不適合心智障礙者閱讀。
▲其中「節目介紹手冊」省去文鄒鄒的文字，平均以3張圖片，搭配3句話，就能介紹完一檔節目。（圖／記者林育綾攝）
國家兩廳院藝術總監劉怡汝也表示，大部分的人都能理解「空間無障礙」的需求，但是「資訊無障礙」這件事卻往往受到忽略。最近幾年，兩廳院一直在強調平權、共融，希望能消除有形與無形的障礙，容納不同的聲音，提供更多的選擇性。
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而她認為，充分獲取資訊與文化，是每個人的權利，「易讀服務」讓訊息可以被理解，是消除資訊障礙的重要媒介。兩廳院同時完成簡介及節目易讀手冊，希望更多人可以獲取資訊，選擇是否要來兩廳院看表演、參與活動。
▲兩廳院推廣「資訊平權」。（圖／記者林育綾攝）
企劃執行易讀手冊的「三明治工」共同創辦人謝若琳表示，「無障礙資訊」是指針對不同對象的需求，發展出不同的溝通形式，提供讓對方可以理解的訊息，例如手語、點字、放大字體文件、易讀文件，不同語言的翻譯等。
而各式各樣的易讀服務，讓障礙者有行使參與文化、娛樂、休閒、運動，以及政治的權利，獲得應有的生活資訊。謝若琳也說，其實這世界上，沒有任何一個人能說自己「沒有任何障礙」，若人們對障礙視而不見，只會讓障礙持續污名下去。
▲《一起去國家戲劇院》以淺白文字介紹國家戲劇院，包括如何買票、如何搭捷運到兩廳院，以及欣賞表演要注意的事情。（圖／記者林育綾攝）
兩廳院從去年開始編製易讀版節目手冊，緊接著完成兩廳院簡介、2021TIFA節目手冊、無障礙服務手冊，共4本。其中《一起去國家戲劇院》、《一起去國家音樂廳》2本簡介，主要介紹場館建築特色，帶領大家認識屋頂上的神獸、3樓高的管風琴、牆上的大書法、樂池、如何買票、如何搭捷運到兩廳院，以及欣賞表演要注意的事情。
易讀手冊編撰過程，由郭惠瑜擔任顧問諮詢，三明治工企劃執行，中華民國智障者家長總會及臺北市立陽明教養院、樂山教養院社工、治療師、心智障礙者合作及參與。相關內容於兩廳院官網「開放下載使用」，而需要紙本手冊的單位或個人，也可填寫聯絡資訊索取，期望讓更多人能妥善運用。