記者魏有德/台北-上海 連線報導
台商藍天集團在大陸以百腦匯3C商場起家,近年新零售市場崛起,集團也調整方向,打造「線上+線下」沈浸式體驗的新品牌「樂之」購物中心,首創「有人味」的商品達人一條龍服務,提供商品咨詢、開箱、使用指導等售前服務及一對一售後服務。樂之營運中心總監陳慧倫表示,經歷5年的摸索和成長,決定在2021年於上海再拓5間門市。
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據了解,樂之2021年上海展店計畫的首店選在新晉網紅打卡聖地上生新所內。陳慧倫提到,這裡擁有獨特的人文和藝術氣息,包括百年歷史的「英制」露天游泳池,孫科別墅等園內建築都保留了原始風格,「近期日本的蔦屋書店也入駐了上生新所,這家來自日本東京代官山的Tsutaya書店,也是一個文藝青年的聚集之地。」
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有別於百腦匯式的百貨型3C商城,樂之被定位為科技潮品店,主攻年輕人市場,包括親子互動空間、女性消費空間等,符合年輕人潮流思維的概念,都將導入新門市裡,打造沈浸式體驗空間。
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大陸新零售市場近年逐漸從線上再回歸線下,人與人之間有溫度的服務再度興起。對此,樂之為強調台灣的服務優勢理念,也推出以舊換新補貼、一站式售後服務等體驗,再加上現場使用教學,專業指導及考證服務等,目的便是為了要將實體經濟的劣勢轉換為新藍海。