漏接電話訂單被取消!桃園妹「退款失敗」爆氣:才等10幾分鐘而已

▲▼外送,外送平台,外送員,外賣,。(示意圖/記者林敬旻攝)

▲女子漏接電話,結果訂單被取消。(示意圖/記者林敬旻攝)

網搜小組/柯振中報導

外送平台十分方便,不少人都會透過手機,解決外出購餐的麻煩。不過,一名女子抱怨,她日前訂餐後,不小心掛掉外送員的電話,再打回去時已經沒人接,訂單被取消了,錢也拿不回來,氣得痛罵外送員「才等十幾分鐘」。貼文發出後,立刻引起網路熱議。

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這名女子在「爆料公社」發文,她6日透過網路平台點餐,當時約為晚間8點10分,過了37分鐘,外送員打電話來,但她沒有接到,後來再打回去,就已經無人接聽,App上也顯示「訂單被取消」。

後來再次下單,發現錢沒有退回來,因此打電話詢問客服,竟然被告知「這是妳的責任,不能退款」,氣得她破口痛罵,「我承認是我的問題,可是也才十幾分鐘,我的餐點就不能吃了嗎?」

▼女子氣炸痛罵,訂單取消就算了,還不給退款。(圖/翻攝「爆料公社」)

女子說,她願意再付一次外送費,外送員也可以變通,將餐點放在門前讓她自取,但後面電話不接,直接全部拿走,事前也沒有告知,「個人感覺蠻差的。」

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不過,眾多網友看完女子的貼文,並不領情,一面倒留言砲轟,「跟違停一樣,我只是停五分鐘,全世界等我一下」、「我遇到的外送都比較聰明,會敲門」、「每個人都想準時拿到貨,卻不願意多配合快遞,又不是妳男友,只送妳一個人。」

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▼女子氣炸痛罵,不過10幾分鐘而已,為何就不能領餐點了。(圖/翻攝「爆料公社」)