記者許力方/綜合報導
外送平台foodpanda(空腹熊貓)的蔡姓女外送員日前曝光一筆超神秘訂單,客人竟然在屏東東港訂了牛排餐後,指定「船班」要求飄洋過海送到小琉球,引發輿論,被稱作「最狂外送」,如今上有政策、下有對策,船公司做出回應,公告經審慎評估後,日後將對訂餐者及業者收取運費,依照大小約從20元起跳,離島隱藏版福利因一份牛排宣告破滅。
蔡姓外送員接受《ETtoday新聞雲》訪問時強調,一開始並不知道客人的要求是要將餐點放在指定船班,讓餐點送往小琉球,以為只是客人或船務員工指定在碼頭取餐,沒想到竟然是要將餐點送上指定13:30船班,送往小琉球,當下她十分錯愕,但還是抱著使命必達的決心外送上船。
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蔡女描述,當時向船務公司員工說明後,對方也一頭霧水,最後還是答應讓餐點上船,並讓訂餐客人順利取餐。這起特殊的外送案例曝光臉書後,被網友封為「最狂訂單」,更是小琉球人的隱藏版福利,不過東琉線的交通船班被當成免費美食船,也讓船公司做出相對回應。
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泰富航運16日下午發出公告強調,搭船外送餐點至小琉球一案屬於突發事件,不屬於他們的服務範疇,但當時秉持服務鄉親的一貫精神先行協助,經過審慎評估後,日後針對類似案例,都會和訂餐者及業者酌收適當運費,以符合公平交易原則,從20元起跳,再依大小評估,經理冀慶生受訪時表示「以後假設真的有人利用這個平台類似送餐,我們當成一般貨運一樣,會收取合理的費用。」