記者楊漢聲/台東報導
2020年在新冠疫情的影響之下,國內觀光旅遊產業面臨新的挑戰,為持續深化台東特色旅遊內涵,維持國旅熱潮為臺東帶來的效益,台東縣政府延續辦理觀光服務人力培訓,今年更為系列課程打造「台東觀光未來學堂」主題品牌,於26日下午在縣府舉行啟動說明會。縣長饒慶鈴表示,希望藉此提升縣內觀光業者的專業技能、提供更多元的服務品質,歡迎各業者與縣府共同攜手合作,讓台東成為「1萬人來100次」的好客城市。
饒慶鈴表示,台東曾經創造「百萬旅遊人次」的榮景,自她上任之後,順應台東的慢活氛圍推動「慢經濟」,以天然美景、善良人民和美好環境打造「真、善、美」品牌,在2020年拿下「2020年最受台灣旅客喜愛的十大國旅城市」第一名,住房率高居全國第一,更躍升Booking.com「全球最好客目的地」第一名,一舉得到三冠王的好成績,更創造了千萬人次的觀光旅遊人數。為持續旅遊熱度,讓充分展現在地特色的「有機觀光」發酵、「慢經濟」理念滲透台東各地,縣府延續辦理觀光服務人力培訓,提升觀光旅宿業者服務品質、專業旅遊策略規劃及第二專長能力,展現觀光服務專業度及內容深度。
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觀光處指出,「台東觀光未來學堂」將展開五大系列課程與講座:「成為:旅遊主題共創師」展開台東旅遊主題共創工作坊,匯集在地旅遊產業能量,開展多元旅遊主題;「成為:觀光創生未來人才」則以地方品牌經營、文化旅遊體驗設計及OTA行銷等進階培訓,並開設數位行銷實作等課程;「成為:療癒旅人的足療師」由吳神父足療團隊打造足部養生技能認證課程,提供旅人靜心體驗台東獨特步調的旅遊氛圍;「成為:陪伴旅人的專業導覽師」將以系統化的實地課程,培養業者扎實的在地人文、歷史與地景等知識與專業解說技能;「大師先驅講堂」則將邀請饒慶鈴縣長與高雄餐旅大學觀光研究所劉喜臨教授,以及地方創生推動家林承毅執行長對談,針對後疫情觀光與人才東漂創生定錨探討,為台東觀光旅遊產業帶來全盤性思考與見解。
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