消費中心/綜合報導
買房大不易,辛辛苦苦買到的房子如果是黑心屋,相信大多人都是不能接受,住進傷身的輻射屋、地震會隨時倒塌的海砂屋,或晚上毛毛的凶宅,都不會是件讓人高興的事。而近日ETtoday新聞雲所辦『購吧!居者享好房」購屋面面觀大調查』結果統計出爐,有效問卷數為1,148份,其中近兩成的網友曾遇過有問題的房子(如:海砂屋、輻射屋、凶宅…),且有 高達近9成9(98.61%)的網友贊同購屋必須要有售屋後的安心保障服務(包含:產權、價金履約、漏水保固、輻射/氯離子瑕疵、凶宅…)。
▲隱藏中的輻射屋、海砂屋與凶宅都是令人敬而遠離的建物,當消費者發現買到問題屋時,購屋安心保障此時就是最強大的後盾。(圖/取自 好房網)
據調查指出,有近2成(17.06%)的網友,在自身或親友在買賣房屋時,曾有買到如海砂屋、輻射屋或凶宅等問題屋的經驗;且有逾3成(32.91%)的網友,認為交屋後屋況不如預期,像是漏水、壁癌…等,則是在買賣房屋的過程中,必須首要解決的困擾,由此可知,民眾覺得買賣房屋的交易安全是十分重要的。
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每一筆不動產交易的金額都很龐大,可能都是一家人奮鬥一輩子的心血,在過去,買到這些黑心房屋的消費者,常選擇認賠便宜出售、或是硬著頭皮繼續住下去,建商或房屋仲介也不願意負責,屋主在交屋後也不願意負責,消費者往往只能自認倒楣,這對辛苦購屋的消費者而言,是十分沒有保障的。
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這種有苦難言、申訴無門的情況,這讓許多想購屋的消費者憂心忡忡,但也只能自求多福;28歲的網友李先生表示,家中長輩存了一輩子的錢,好不容易買了房子,卻買到了海砂屋,要住也不是、要賣也不容易;而34歲的張先生也因預算考量,經由不知名仲介介紹,而不小心買到產權不清、事後發現是凶宅的經驗,但短時間內沒法搬離,一家人只好心中毛毛的繼續住下去。
▲屋況好壞短時間內難以發現,但當出現漏滲水現象時,對沒有購屋安心保障的消費者而言,更是頭痛的開始。(圖/取自 好房網)
20多年前在紊亂的房仲市場中,因無體制與法規管理,多靠業者自我提升,例如:永慶房屋從推動一樓式店面經營、不賺差價,說服傳統業者轉型的新式仲介,到促進不動產條例立法,首創「產權七審保障」制度,民國96年推出「六大安心保障」服務,為消費者購屋全程把關,而信義房屋則推出「成屋履約保證」制度等,改變了既有房仲生態,也引領其它同業跟進。
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▲房仲業者所提供之保障內容,在海砂屋、輻射屋、價金履約保證、漏水保固、產權七審、凶宅警示上各有不同,消費者可仔細比較並審慎挑選。(資料來源/各業者官網)
這些多元化的交易保障機制,都希望消費者在交屋後發現房屋有問題時,能在第一時間就提供合理的保固服務,讓每一位消費者的辛苦錢不會白白浪費或蒙遭損失;在購屋前也可以多評估比較各房仲業者所提供之服務,以降低買賣風險並保障自己的權益,更能讓整體房仲形象達到提升的效果。
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