記者陳珊珊/採訪報導
新冠肺炎疫情衝擊全台,影響各行各業生計,不少實體活動皆無法如期舉行,像是「咖啡爽節」年中的幾場市集活動就取消、延期,僅管受到疫情衝擊,許多咖啡業者都過得辛苦,但他們仍不忘為社會注入暖流,在疫情間團結發起「送咖啡挺醫護」活動,用己力支持前線的抗疫英雄。
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負責咖啡爽節、風味意識業務公關的義方介紹,「咖啡爽節」是以咖啡分享為初衷所舉辦的市集型態活動,目前已舉辦到第7屆,希望透過推廣咖啡的美好讓所有人同樂於咖啡。他進一步提到,「咖啡爽節發起人劉政在今年6月邀請幾位夥伴成立了品牌『風味意識F.C.Studio』作為咖啡爽節的負責單位,我們主要的服務項目包含精品咖啡豆銷售、咖啡沖煮的教學課程、活動策展邀約、各類公益的推廣」。
原本年中預計會有2場活動,分別是6月中的淡水咖啡節與6月底的顆顆書店合作企劃咖啡市集,但都因為疫情關係延後,義方說:「防疫優先這沒有問題,但沒有了市集活動,其實對於與咖啡爽節長期合作的小型咖啡工作室、擺攤攤主來說,影響很大、衝擊很深,因為沒辦法擺攤,商品曝光的機會就少,必須另外尋找其他方式,讓大家看見他們」。
咖啡業者們必須想新辦法對抗疫情,雖然生活變得比較辛苦,但大家都選擇樂觀面對,甚至付出己力,希望透過自己最愛的咖啡來感謝前線英雄,義方表示,三級警戒開始,我們看見醫護、軍警消人員都非常辛苦,所以由劉政代表「風味意識」曝光公開徵詢,藉由長期合作的咖啡爽節攤主們、咖啡業界知名人士自掏腰包共同響應。
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「送咖啡挺醫護」活動共有31位咖啡夥伴參與,不論是個人咖啡工作室、咖啡店主或是個人名義,都全力付出自己的心力,一共有7440包掛耳包,已寄送、配送至32間醫療院所,義方說:「我們整合咖啡資源,從一開始的屏東醫院、一路聯繫由南到北的醫院、捐贈咖啡夥伴們的愛心掛耳挺醫護,期盼一份來自咖啡的美好,能給予前線人員最大的動力,也能療癒疲憊的身心」。
義方分享,「活動最大的回饋莫過於瞭解到咖啡圈內夥伴,儘管大部分都營運辛苦,但大家仍願意為社會出份心力,以求台灣疫情穩定,此外,也深刻明白醫護人員內心的疲憊感是多麼沉重,我們有能力帶給他們溫暖,我真的很開心!讓我們比較意外的是,這活動也帶出了一些有額外能力的咖啡消費者,他們主動跟店家消費購買飲品,請店家送至醫院支持醫護」。
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除了送咖啡挺醫護的活動之外,義方也在疫情時刻發起「咖啡店防疫期間營運資訊分享」活動,他說:「三級警戒時,店家們遇上無法內用等營收困境,紛紛轉換成網路銷售管道,我們藉由文章分享,優先蒐集了北中南熟悉、聯絡得上的店家,透過不同區的分享方式,提供不一樣的免費推廣,給予咖啡業者們一份支持,防疫宅在家的消費者也能透過貼文訊息,知道有哪些喜愛的咖啡店家仍然有營業,哪些愛店需要大家支持,才能轉型成功撐過疫情」。
至於為什麼會想到發起這項活動,義方表示,我身為公關兼小編,觀察到疫情爆發準備三級的第一週,已經有許多餐飲業者、咖啡業者,包含我本職的老店「明星咖啡館」都無法正常營生,所以透過原本以文章分享咖啡店美好的習慣,轉換成在下班休息時間不斷查找、詢問各個店家,了解大家在防疫期間的營運狀況與銷售管道,接著統整一系列北區、中南部的資訊,在粉專上與大家分享,咖啡業者們互相支持力挺,也告訴消費者防疫宅在家還是能品嚐到心愛的咖啡與甜點。
這段期間,有沒有想對醫護警消人員或是同業們說些什麼?義方回答,我們都盡己力,集合起大家的心意來給予最大鼓勵,期望大家一起平安度過疫情的艱難期,而對於同業我想說,不論是老店或新興店家,期望大家在疫情期間都能找到適合自己新的營銷方式、轉換型態,未來的餐飲消費模式改變是必然的,要怎麼順應商機、努力度過這波難關延續到疫情結束後的春暖花開,大家需要好好思考從而實踐,我們一起加油。
義方也透露未來規劃,「希望以後有機會跟更多的地區性代表合作,推廣出更多地區性的咖啡節。我最想做的,就是能串聯出從北到南甚至離島的咖啡市集、進而分享簡單易懂、正確的咖啡觀念給所有台灣人。畢竟台灣的咖啡店密度世界第一,我希望正確的咖啡觀念普及率也能提升到世界第一」。