記者李宜秦、周姈姈/台北報導
受到新冠肺炎影響,目前台鐵、高鐵、客運等大眾運輸車廂內禁止飲食,不過台鐵觀光列車日前已復駛,而觀光列車最大賣點就是能一邊搭車一邊飲食,因此業者希望能有限度開放飲食。對此,交通部表示,將提報指揮中心,確認後才會實施。
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交通部次長祁文中表示,針對觀光列車開放飲食一事,業者反應希望鬆綁限制,交通部將研擬方案後,提報指揮中心審核。另外考慮到中秋連假,交通部也預計放寬雙鐵乘載率7成限制,解決一票難求的窘境,都將一併上報指揮中心。他表示,相關計畫都會在二級警戒觀察期結束前,也就是本月23日前提報。
祁文中補充解釋,考慮到中秋連假將至,民眾會有返鄉需求,因此路政司正在研擬鬆綁高鐵列車每車乘載率不可高於7成的限制,預計在防疫警戒二級觀察期結束前,也就是本月23日前提報指揮中心,不過自由座停售政策仍會維持,以利掌控人流。
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易遊網表示,觀光列車的飲食需求很重要,有些客人的車程較遠,可能會跨到中、晚餐,若可以開放列車餐飲,旅客就能依照生理需求自行評估,且觀光列車其實有很多家庭客,小孩跟長輩都有,相對之下飲食若可以開放,那也會比較人性化。
針對觀光列車飲食防疫配套規劃,易遊網指出,將會安排餐點採取「外帶包裝」的方式,茶水飲則是加裝杯蓋,另外也會請旅客除了用餐時段之外一定都要戴口罩,座位上也會採取間隔讓旅客保持安全距離。
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雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,樂觀其成,疫情影響之下,所有場域都有不同的社交安全規範,不同場域就有不同作法,而觀光列車和一般通勤台鐵、高鐵不同,觀光列車採取實名制,鳴日號疫後搭乘人數會降載,座位也採取間隔的方式。游國珍也指出,觀光列車是觀光旅遊其中一個載具,特別是長天數的旅程,旅客其實待在火車上的時間不是很長,有的行程可能會改搭火車,有的改搭巴士或步行等。
游國珍提及,觀光列車上的加強防疫規範也會做得非常好,會不斷有人員提醒旅客要全程戴口罩,至於吧台車廂的餐飲,例如一張桌子就是只允許一個人用餐,服務人員的部分也都是有打了一劑或二劑疫苗才能上車服務,並且要戴好口罩、防護面罩和手套。
游國珍也強調「鐵路局也有要求我們要提供確診的應變方案,這部分我們也採取高規格,也會提醒客人,若有確診情況發生,我們會如何處置」,游國珍指出,像是台鐵、高鐵一有確診就清消,而若有旅客搭乘觀光列車確診,就會立即中止行程,把旅客送回原出發地,接著該觀光列車會進行3天清消,等同於暫停營業,清消後再終止11天列車餐飲服務,就是比照一般餐廳的做法。