消費中心/綜合報導
台灣的就業環境變化快速,近期餐飲業需求崛起,甚至被稱為最有前景的人力職缺,只要有熱忱、肯學習,工作三、五年後躍升主管並非不可能。為了鼓勵員工力求服務品質精益求精,旗下擁有「上海鄉村」、「晶宴會館」品牌的業者「鄉村餐飲事業」,近日舉辦了全國首創的「SET桌王」餐飲服務競賽;讓從業人員從中能互相觀摩交流,增加經驗。
▲競賽激烈,參賽者通過S行彎道滾桌、10種口布折法等考驗。(圖/晶宴提供)
九家分店初次同場競賽,總共派出近50名代表,在比穩定、比速度、比團隊默契的多重考驗下,各店服務高手首次對戰較勁,場面熱鬧,各個卯足全勁,爭取館際競賽最高榮譽。第三名同分組最後還得進行酒水PK大賽,在現場近百雙眼睛嚴密關注下分出勝負。
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首屆鄉村盃「SET桌王」餐飲服務競賽的賽制頗有難度,選手們不僅要基礎功夫扎實,還要懂得團隊合作。每一個隊伍由五個成員組成,分別負責滾桌、折口布、擺設餐具、酒水服務等。
▲競賽項目豐富,包含:參賽者於限時內擺設桌面物品、單手倒果汁等。(圖/晶宴提供)
其中酒水服務不但要以S行快步繞過障礙物,還設有陷阱題,每杯杯緣另外貼有不同顏色的色標,選手們需精準辨識貼有正確指令的酒、水杯,提供專業服務,一不小心就會被扣分,這項競賽在於提醒從事外場工作的選手們,落實細心、耐心、關心的態度服務客戶。
此次競賽共有五位評審,分別擔任動態與靜態的評分,在專業不放水的高標評選下,最後由晶宴會館民生館奪得冠軍,亞軍則是晶宴會館中和館,第三名則由進入酒水PK賽的晶宴會館民權館力拼勝出;「鄉村餐飲事業」未來將持續辦理美食廚藝與餐飲服務各項競賽,秉持服務創新的精神,期許與國際接軌,帶動美食產業升級。
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