記者柯振中/綜合報導
健身房業者World Gym宣布,不再恢復提供毛巾的服務,會員可在30天內提出會籍異動或會員終止,無須支付終止費用。消息曝光後,立刻遭到會員罵爆,「會員終止的話,暫停期間及末期應該要退費啊!繳的錢就是包含毛巾!」
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受到疫情影響,World Gym取消先前提供毛巾的服務,引起了許多討論,如今疫情趨緩,防疫政策逐漸鬆綁,館方2日卻無預警宣布,不再恢復提供毛巾的服務,若會員有異議,可以在30天內解約,提出會籍異動或會員終止的服務,且無須支付任何費用。
對此,卻有不少會員相當氣憤,在下方留言砲轟,「當初入會廣告說詞就是有毛巾,現在用疫情就說不提供,下次會不會說經營困難不在提供水電,大家請自備照明跟水」、「我們解約要付違約金,你們降我的權利,是不是也要有違約金阿」、「推測下一波是沐浴乳、洗髮精,接著吹風機,然後是置物櫃、減團課…都幫你們想好劇本了。青蛙煮起來。」
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至於為何會員反應如此之大?是因為與許多會員辦理時,看上的就是提供毛巾的特色,館方也以此作為廣告文宣,如今卻取消提供。對於會員的不滿,World Gym沒有另行說明,或是給出折衷方案,目前已有不少會員在網路上連署,要一人一信向消保官投訴,藉此讓業者出面回應訴求。
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