![▲▼ World Gym 。(圖/記者林裕豐攝)](http://cdn2.ettoday.net/images/5876/d5876081.jpg)
▲World Gym 2日宣布不再提供會員毛巾服務,並接受30天內無條件解約。(圖/記者林裕豐攝)
記者陳怡靜/綜合報導
World Gym健身俱樂部2日宣布,不再提供毛巾服務,會員可在12月1日前無條件解約,且不需支付違約金。不過有名網友控訴,到分店詢問解約卻碰到銷售員刁難,要他先付清本月月費,之後才會退還,他認為不妥當,沒想到竟遭對方嗆,「你去申訴,可以去告,就算你申訴了也不會成功啦!」
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一名網友在臉書社團「爆料公社」發文控訴,自己到World Gym草屯店詢問解除會籍一事,沒想到銷售員一開口就問「現在是要怎樣?」讓他超傻眼,「我都不知道現在健身房銷售員講話都這麼嗆了!」原PO接著說,明明公告寫的是無條件解約,對方甚至還要他先繳清這個月的月費,之後才會退款,讓他感到相當不合理。
沒想到,向銷售員提出疑慮後,卻遭對方嗆聲,「你去申訴,可以去告,就算你申訴了也不會成功啦!」原PO也說,其實自己帶毛巾沒什麼問題,只是最初廣告宣傳內容有附註「提供毛巾使用」,對方卻不斷扯合約中不含這一條件。針對退會遭刁難,也讓原PO氣得直呼,「欺負我們消費者嗎?」
▲網友PO出不愉快的退會過程。(圖/翻攝自臉書/爆料公社(官方粉專專屬))
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貼文一出,立刻引起網友熱議,「簽約一種嘴臉,解約又另一種嘴臉」、「今天自備毛巾,那天就換自備器材了」、「有些人喜歡酸毛巾而已買不起嗎?衛生問題不能自帶毛巾嗎?這是權益受損問題!他們當初要人入會就是有,現在單方面公告停止誰會開心,所以想停就停,以後不給你器材運動也是應該?」
不過網路上也有人分享順利解約案例,「只有問我手機然後讓我簽名,不含等待的時間大概一分鐘解決,等待是因為前面也有人在解約」,「我昨天跟朋友成功解約了,先打去場館櫃檯預約,也不用帶東西人到就好,之後在合約上簽名,當下也沒有收錢,大概10分鐘內就辦完了」、「剛剛去解約了,會把預繳跟月末的使用天數算進去,所以大概還有一個多月可以用」。
▲▼網友分享解約成功的過程。(圖/翻攝自Dcard)