實習記者林郁婷/綜合報導
許多民眾習慣早上出門上班、上學時在早餐店外帶早餐。一名網友表示,他在早餐店買了紅茶,拿到後在車上喝了才發現,店家給成無糖咖啡,馬上下車跟店家反應,沒想到店家卻要求他需再付50元,讓他相當傻眼「這種離譜失誤要我承擔?」
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一名網友在臉書「爆怨公社」發文表示,早上買了兩份培根蛋餅和紅茶共70元,因為肚子很餓,上車後就開始吃了起來,喝到飲料時才發現是無糖咖啡,趕緊回去想換回紅茶。他向店員反映後,店員還說「不好意思給錯了」,但是下一秒卻要他再付50塊,「叫我給她(50)塊、紅茶還我?因為咖啡是(50)塊」,讓他非常不能接受,「這種離譜失誤要我承擔?」
他無奈表示,不是(50)塊的問題,自己一直是那家店的忠實顧客,幾乎一年365天每天都買,但是這次的事讓他的心涼了一半,以後也不會再來了,跟錢多錢少沒關係,就是一個感覺問題,「這種過失憑什麼要客人承擔」、謝謝你們送走了一位忠實客人。」
網友看完紛紛表示,「超無言的」、「店員給錯東西,為什麼是客人買單??超有事」、「給錯是店家問題,通常是店家吸收,這樣做生意才對~」、「是我也不會去了」、「就是店家給錯飲料!回去做更換還要客人自己買單給錯飲料的錢! 好離譜喔 是不是店員怕自己要賠 所以要你吸收…」、「其實一杯飲料的成本也沒多少,店家的處理方式只是讓消費者感覺很差而已,這不是一杯多少錢的問題了,只能說不會做生意。」、「如果是我一定爆炸」。