苦主怨加99元訂熊貓會員「自取79折」沒了! 1招可回復

記者黃翊婷/綜合報導

近日有多名網友在網路上PO文抱怨,每個月多花99元升級成為美食平台foodpanda的pandapro會員,沒想到卻被取消外帶自取79折的折扣,反而更沒優惠,氣得直說不續訂。對此,foodpanda表示並未取消pandapro會員的外帶自取79折優惠,可能是部分裝置顯示異常所致,民眾可以自行更新APP至最新版本,或是聯絡線上客服協助。

網友抱怨foodpanda的panda pro會員取消外帶自取79折的優惠。(合成圖/ETtoday資料照)

▲網友抱怨訂閱之後少了外帶自取79折的優惠,反而比沒有訂閱的人更虧。(圖/記者黃翊婷攝)

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foodpanda先前推出訂閱制pandapro,消費者只要每個月支付99元,之後消費滿179元就能無限次數免運費。不過,本月初有網友在網路論壇《巴哈姆特》PO文,抱怨成為pandapro會員之後,外帶自取79折的優惠卻消失了,只剩下95折的優惠,朋友沒有加入pro會員,反而還留有79折優惠,根本不合理,於是決定退訂。

另外,PTT在今年8月初也有網友PO文反映,下班回家想從外送平台買點東西吃,結果點開APP一看,常買店家的自取79折優惠竟然不見了,忍不住直呼「外食族的小確幸怎麼消失了」。

對此,foodpanda回應,並未取消pandapro會員外帶自取79折的優惠,部分消費者反映沒有這個優惠可選,可能是部分裝置顯示異常所致,建議重開APP或更新至最新版本,也可以聯繫線上客服協助。

▼foodpanda推出訂閱制pandapro,訂閱後可享受美食外送、生鮮雜貨外送等相關優惠。(圖/ETtoday資料照)