吃火鍋吐出「保險套」…顧客怒拍照索賠:少於幾萬不談!店家反擊

▲▼火鍋吃出保險套。(圖/翻攝自影片)

▲火鍋吃出保險套。(圖/翻攝自紅星新聞)

記者鄭思楠/綜合報導

吃火鍋快要吃完的時候,竟然吃出了「保險套」!四川樂山一男子近日在火鍋店吃火鍋,咬到嘴裡感覺有異物,直接從嘴裡吐出來,竟發現是一只完整的保險套,當場作嘔。事發後,他要求店家出示監視器畫面。對此,火鍋店老闆說,顧客坐的位置是死角,監視器拍不到,但「這個東西」並不是火鍋店裡的。

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據《紅星新聞》報導,12月18日晚上8時許,胡姓男子和朋友相約來到城區萬達廣場附近的朝天門火鍋店用餐。胡男說,他們2人點了3個葷菜和3個素菜,還有幾瓶啤酒。晚上9時20分左右,他們看到店裡已經只剩2桌人,便先去結帳。

隨後,胡男把剩下的幾片肉和3盤素菜一起倒進了鍋裡煮。最後,店裡只剩他們一桌人,過了一會兒,他撈起五花肉吃,「咬到嘴巴裡面感覺不對勁,拿出來一看,竟然是一個保險套,當時我就想吐。」

▲攝影機畫面顯示配菜過程一切正常。(圖/翻攝自影片)

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胡男稱,他立刻叫來店員,要求解釋並調取監視器畫面。不過,胡男所坐的位置處於監控死角。而店家堅稱,這個保險套不可能是店裡的。

火鍋店負責人胡女士說,按照火鍋店用餐流程,客人下單後菜品是現場擺盤,後廚和大廳的攝影機都能看到配菜過程,不可能是菜品出了問題,「他們沒點多少菜,也是最後一桌了,每一道菜走這個通道都能看到,廚房裡的攝影機也能看到毛肚都是一片一片擺上去的,看得很清楚。」

胡女士說,菜品擺盤送菜上桌,每個環節都嚴格把關,而保險套肉眼可見,很難不被發現。那保險套會不會是火鍋底料裡的?胡女士也覺得不可能,她說,「如果是鍋底裡的,怎麼可能一直煮到最後才發現呢?」

▲雙方各執一詞。(圖/翻攝自影片)

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為了證明清白,她22日晚間9時許專門買了一個保險套來做實驗,放進鍋裡煮後始終漂浮著,且體積變大,煮到最後撈起發現保險套輕輕一扯便爛了。

胡女士表示,事發當晚,胡男一方提出了「少於幾萬(人民幣,下同)不談」的賠償要求。但胡男表示,這是當時朋友說的酒話,現在不會要任何賠償。

對此,雙方各執一詞,均要求對方賠禮道歉,並希望相關部門查個水落石出。23日,市中區市場監督管理局表示,經初步調查暫未發現火鍋店存在問題,將繼續查驗。