記者陳家祥/台北報導
受疫情影響,民眾網購需求大增,社群媒體電商蓬勃盛行。春節期間,社群媒體大量露出年貨販售廣告,民眾透過社群媒體收看廣告或直播方式,只要點擊手機頁面,即能購得商品。這種購物方式看似迅速便利,實則潛藏高度風險。行政院消費者保護處3日特別提醒民眾進行網購時,應慎選電商平臺,切勿輕信來路不明的社群媒體廣告。
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行政院消保處指出,據統計110年各縣市政府受理一頁式廣告相關消費爭議高達3180件,多數是透過社群媒體下單而出現糾紛。行政院消保處對此提供以下四項建議,提醒民眾網購時多留意,避免上當受騙:
一、熟記一頁式詐騙廣告特徵:凡是廣告內容強調貨到付款、商品售價明顯低於市場行情、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、網址拼音奇特、出現陌生用語、未提供實體聯絡電話及地址等情況,下單前應上網搜尋賣場評價,避免上當。
二、以國內平臺購物為優先:處理跨境消費爭議實屬不易,宜盡量選擇國內知名或商譽良好的電商平臺進行購物,並以第三方支付方式付款。
三、小心假交友真消費、貸款:慎選交友對象及會面地點,避免不肖業者利用交友方式推銷商品或服務。
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四、確保個人資料安全:審慎看待社群媒體上的可疑網站或帳號,且使用安全軟體,保護自己的資訊設備及帳戶。
行政院消保處提醒民眾,切勿因貪圖方便或低價產品,衝動在社群媒體進行購物,宜選擇信用可靠的電商平臺購買年貨,做個聰明的消費者,歡喜過新年。