▲外送員過年期間送飲料，秒拿高額小費。（示意圖／ETtoday資料照）
網搜小組／柯振中報導
近日是農曆春節連假，不少人會在家中團聚、圍爐，不過若想點外送，就需要碰碰運氣。一名外送員分享，他春節深夜接到一張飲料訂單，顧客才剛發現有人接單，立刻拜託「不要棄單，會給小費」，貼文曝光後引起同業討論，原來是系統的原因，消費者取消訂單不退款，才會導致顧客落入尷尬的處境。
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這名外送員在「UberEats 台北（交流、討論區）」分享，他接到這張飲料訂單，只是送5杯平價的飲料，收到的小費高達360元，詢問顧客才知道，晚間約10點多就已經下了訂單，直到隔天凌晨1點40分才收到，難怪他才剛接到訂單，對方就拜託「不要棄單，會給小費」。
▼外送員過年接訂單，才知道顧客等了2個多小時。（示意圖／記者林敬旻攝）
貼文在網路上曝光，不少同業留言討論，「等3小時用爬的都買完了吧」、「沒腳去買寧願等3個小時真的笑死」、「客人也很有趣，自己去買都來回幾趟了」、「過年期間司機真的少，每次訂餐都像在賭博」、「自己去買都比較划算。」
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對此，也有內行人回應，因為訂單已成立，若消費者自行取消，將收不到退款，只能等待系統自動取消，會落入進退兩難的處境，十分難取捨。