▲遠東百貨竹北店在上月14日試營運。（圖／遠百提供）
記者施怡妏／綜合報導
遠東百貨竹北店1月試營運至今，每天都湧入了大量購物人潮，不過許多民眾批評「停車場設計不良」，稍有一點點不慎就會刮到車子，有牆面不到一個月已經滿是刮痕，房產專家Sway表示，新竹人一向很重視停車場好不好停，這樣等於是把客人推到門外。不過9日有網友目擊工程車正在拆除停車場牆面，業者則回應正在微調。
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Sway在粉專「Sway房市觀測站」發文，遠百停車場卻蓋成這樣，「是讓新竹有新的景點：考照現場？」雖然這樣的設置沒有違法，但他指出，「一個專業的百貨公司，停車場的設計態度，就代表他是要怎樣對待客人」。
新竹人一直以來都很看重停車場，他透露，新光三越新竹店會倒閉，傳出「停車難開」是其中一個原因，而巨城能夠持長久以來屹立不搖、生意興隆，「大家也說因為好停車。」如果百貨剛開幕，因為車難停而倒閉，「那旁邊的住宅投資市場，就要哭了」，他感嘆，當時新光三越倒閉，周圍的店面市場全都哭慘。
▲「Big City遠東巨城購物中心」受到許多新竹人歡迎。（圖／記者陳凱力攝）
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除了竹百遠北難停車，還有新店天闊社區的大潤發碧潭店，他心有所感表示，「那個坡度，會讓我懷疑這建照到底是怎麼請下來的，而這還是住宅社區耶」，另外他也提到內湖特力屋地下室停車場，「停車格窄小到極致，車位說擠有多擠，早就代表著老闆對客人的態度。」Sway也建議大家，買房之前一定要去停一次車，「不管你有沒有買停車位，看一下停車場，絕對是很重要」。
貼文一出，不少網友點頭認同並指出，停車場超難停的還有號稱大魔王的「台北市家樂福桂林店」，「又陡又彎又窄，很難開」、「那個車道真的是魔王」、「那彎道真的很窄，第一次去沒經驗，注意前方來車時，車門就磨到旁邊的牆了，真是很氣」、「那個不止是考驗技術，也是在磨練膽量」。
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9日凌晨有網友在「竹北遠百最新情報站」貼出照片，並留言：「大半夜的，拆牆嗎？」，照片中有工程車在停車場出入口，且拍到有部分圍牆已被拆除，顯示正在進行改善工程，也釣出大批留言表示「太好了，可以安心去逛了」、「能改善就是一件好事」。
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對此遠百回應，針對消費者的反應會積極改善，目前於一樓出口方柱將以膠條與拆除側邊矮牆，以不影響整體結構的前提下，擴大車道寬度，而各樓層也會採取人工單向管制，並增加進出口管制來確保通行順暢，其牆面處理應會在今開館前完成。