▲女子的信用卡遭盜刷，且中間還多次出現「有效日期猜錯」的失敗紀錄，銀行卻完全沒通知。（示意圖／免費圖庫WUNDERSTOCK）
記者柯振中／綜合報導
信用卡遭到盜刷，銀行的處理態度卻讓她氣炸！一名女子8日突然收到簡訊通知，信用卡被盜刷了9,220元，打電話給客服人員，對方的處理方式卻讓她相當生氣，且一查盜刷紀錄，才發現銀行的安全機制薄弱，「oh my god，原來信用卡是可以這樣任人猜、任人刷？猜錯也不會鎖卡？」
[廣告] 請繼續往下閱讀.
這名女子在「爆料公社」指控，8日上午在房間休息時，手機突然收到訊息通知，起初沒有在意，後來仔細查看，才知道信用卡被刷卡成功，金額為9,220元，嚇得第一時間打給客服人員。
不過，女子向客服人員告知，這筆消費金額並非本人的交易紀錄，客服卻以「還沒入帳」為由打發，要女子入帳後再申請爭議，讓她相當傻眼，憤怒地回應，「我在第一時間打給你，就是要阻攔這筆交易，等他入帳了，再去申請爭議，你們一定不會認的啊。」
▲▼女子突然收到消費成功的通知，才知道被盜刷。（圖／翻攝臉書）
儘管如此，客服人員仍然堅持，入帳後才能申請爭議，並告知刷卡消費的平台是臉書。女子聽完以後，查了紀錄才發現，盜刷的紀錄相當精采，原來一個月前就有人不斷嘗試盜刷，中間失敗過許多次，陸續成功了4筆，包含這筆9,220元的消費。
[廣告] 請繼續往下閱讀..
女子再度致電客服人員，詢問消費失敗的原因，才知道是對方「有效日期輸入錯誤」，讓她瞬間氣炸，「 oh my god，原來信用卡是可以這樣任人猜、任人刷？猜錯也不會鎖卡？」
▼女子信用卡刷卡紀錄中，出現多筆「失敗」的紀錄，原因是盜刷者猜錯有效日期。（圖／翻攝臉書）
女子表示，盜刷者從3日開始不斷猜數字，8日終於成功，期間銀行沒有任何通知，到警局報案後，員警也感到十分離譜，直言銀行控管相當有問題，「銀行這樣的方式是對的嗎？一點保障都沒有！」
[廣告] 請繼續往下閱讀...
▲女子到警局報案，員警也認為該銀行控管有問題。（圖／翻攝臉書）
依據女子附上的消費紀錄，盜刷者前前後後一共刷了超過萬元，且中間不斷出現「失敗」的紀錄，可見猜錯有效日期的次數不少，沒想到銀行竟然完全沒通知。
網友們看完女子的經歷，也在下方留言回覆，「去金管會投訴，XX真的很爛，我差點被騙保費過」、「直接換家銀行刷卡消費了啦！這家別用了」、「花旗真的不意外 之前被客服氣到剪卡」、「XX超級爛，最早剪掉的卡就是他們家的」、「我XX也是被盜刷19筆，銀行人員通知我，不過盜刷信用卡30元，刷一筆連續19筆，好靠北！ 這金額傻眼貓咪。」