記者蔡佩旻/雲林報導
日前有民眾投訴雲林的防疫旅館「服務及環境不佳」,雲林縣政府衛生局對此說明,接獲民眾反映後,已派員前往稽查,並令業者限期改善,雖然目前已改善完成,但後續將會增加無預警抽查頻率。
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雲林縣衛生局說明,防疫旅館櫃台接待人員僅須戴醫用口罩,但必須定時使用酒精清潔櫃台環境,只有進房打掃之房務人員需穿戴隔離衣、護目鏡及口罩入房打掃。櫃檯人員為避免接觸造成感染之風險,不會收取證件核對,僅以口頭方式詢問姓名後即交付鑰匙,而櫃檯人員若有事要離開櫃台,將輔導旅館製作更醒目顯眼之告示牌提醒旅客及司機稍待。
衛生局指出,針對旅客反應未退房之情況下,有工作人員開房間要打掃,以及餐點送錯房間,甚至還出現櫃台口氣不佳,已責成旅館負責人務必改善;另因目前天氣寒冷,便當容易冷掉,已請該旅館注意保溫。
相關旅館防疫工作採「定時稽查、不定時抽查」,此次接獲通報隨即安排無預警抽查旅館環境衛生問題,針對環境衛生部分,要求限期改善,並經複查後已改善完成,後續增加無預警抽查頻率,除查察所有人員防疫作為是否落實,也會評核環境衛生等維護工作。
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