台鐵「無障礙自動售票機」上線!可退票數幣 樹林等4站搶先啟用

▲▼台鐵新代自動售票機。(圖/記者李宜秦攝)

▲台鐵增設新代自動售票機。(圖/記者李宜秦攝)

記者李宜秦/台北報導

交通部台鐵局設置新一代多功能自動售票機,144部一般型自動售票機已於去年完成在38車站裝設,第二批144部也開始安裝,其中77部為無障礙型售票機,目前已安裝在樹林、新營、台南、斗六等站,下周就會正式上線,預計65車站會裝設77部無障礙售票機,各站將於6月前完成安裝。

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台鐵局表示,新一代多功能自動售票機分成一般型及無障礙型2種形式,將於全國156個車站設置432部新一代自動售票機,包括一般型308部、無障礙型124部。

第一批次交付144部均為「一般型」,去年4到8月裝設,共38車站啟用,效果良好。而第二批次144部自動售票機也已陸續安裝,預計今年6月前完成安裝,本批次新增「無障礙型」自動售票機共77部,共65車站裝設無障礙售票機。另前兩批共288部自動售票機,分布在75車站。

▲台鐵第一批上線的自動售票機為一般型。(圖/記者李宜秦攝)

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台鐵局表示,為使身障者操作便利,無障礙型自動售票機操作介面平台較低操作空間加寬,操作螢幕位置也較一般型低,可讓使用輪椅旅客方便操作,另具備「零錢多枚投」功能,旅客可將不同幣值零錢整把投入漏斗狀投幣口之後,機器可自動數幣及找零。

截至今日「無障礙型」自動售票機已安裝於樹林、新營、臺南、斗六等站,辦理各項功能整合測試,預計下周測試完成後啟用,其餘臺北、臺中、高雄、宜蘭、花蓮、臺東等車站將於6月以前完成安裝,共會有65站裝設無障礙售票機,後續預計明年2月以前完成第三批次144部之建置,完成全線432部新型自動售票機汰舊換新作業。

▲台鐵無障礙型自動售票機正在測試中,預計下周正式上線營運。(圖/台鐵)

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此外,自動售票機也新增退票功能,另可加值一卡通、悠遊卡、有錢卡,可使用現金、信用卡、apple pay、google pay等多元支付,不過尚無電子支付,目前仍在與廠商採購中,預計會先於一般售票機中推出電子支付功能,之後陸續導入自動售票機。

台鐵局表示,自動售票機每台造價250萬元,本次共花費8.9億元經費購置,旅客使用自動售票機操作時間約在2分鐘內,除了退票可能需要較長時間,目前自動售票機比例較低,目標希望能達到佔比一成以上。