▲東南水泥事故害雙鐵4/1暫時停駛。（圖／記者賴文萱翻攝）
記者李宜秦／台北報導
4月1日發生東南水泥工安意外，造成高鐵斷電、雙鐵停駛，影響旅客破12萬人，交通部長王國材表示，高鐵公司將向東南水泥求償6680萬、台鐵求償1183萬，加起來共7863萬元。
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高鐵1日發生斷電事故，台南－高雄路段停駛數小時，影響11.4萬名旅客。台灣高鐵公司表示，將全面提供台南－左營間之延遲退票服務，並表達誠摯歉意，將檢討突發事件後的旅客動線安排。
高鐵公司表示，因應東南水泥廠高塔倒塌事件衍生之相關損失，包括修復設備損失及變電站超約之相關費用、接駁旅客費用、安撫旅客費用、遲延賠償、相關退票之營業損失及各單位為投入緊急搶修及應變之人力費用等，預估約為新台幣6,680 萬元(尚未計商譽損失部分)。
另外，台鐵當日為了協助台電修復，也暫時斷電停駛，台鐵局指出，對號列車晚點超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費。持用非對號列車車票旅客運送遲延45分鐘以上，可於1年之內免費憑原票兌換同級同區間乘車壹次。持用電子票證旅客運送遲延45分鐘以上當次乘車免扣款；定期票延長使用期限壹日。