記者黃翊婷/綜合報導
一名女網友5日PO文控訴,點外送餐點時突然被外送員在電話中告知,對她家地址有印象,因為住的樓層比較高,之前的餐點可能有被加料,後來回想,有一次拿到的飲料的確有很重的菸味,當時還以為是店家的茶包問題,嚇得她一度淚崩,在搬家之前都不敢再點外送,「誰知道會不會又被加料呢?」
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原PO在網路論壇Dcard的文章中聲稱,有一位外送員送餐時打電話跟她說,「妳的地址我有點印象,因為妳住的比較高,之前的餐點可能有被加料,希望妳小心一點」,聽完當下腦筋一片空白,後來仔細回想,有一次點的飲料是只有杯蓋沒有封膜的,很容易打開,的確就有很重的菸味,當時還以為是店家茶包的問題,完全沒有想過有可能是遭到加料。
原PO說,這位好心提醒的外送員是第一次送到她家,卻對地址有印象,代表外送員群組可能曾公開地址,她傳簡訊詢問,對方可能怕被外送平台停權,所以不敢直接回答問題;而之前點外送時,她會在外送員上樓的同時下樓取餐,現在因為疫情不想碰面,因此備註如果覺得6樓太高,可以放在3樓的地板,她會自己下去拿,然而餐點每次都還是被送到6樓,如今卻被告知可能曾遭加料,真的感到很驚訝也很害怕,一度還情緒崩潰哭了,「難道外送員可以因為我住的高,覺得不爽就亂加東西進去?」
後來,該名好心的外送員傳簡訊建議原PO,可以改將備註打在「公司欄位」,這樣外送員在接單前就能看到,當下可以決定是否要接,基本上願意接的都屬於心甘情願。不過,經過這次事件,原PO坦言,相信善良的外送員還是占多數,自己也遇過不肯收小費的外送員,但得知這樣的事情之後,至少在搬離目前的住家之前,她都不敢再點外送了,「誰知道會不會又被加料呢?」
文章公開之後,掀起網友留言熱議,有人提問,「妳有做什麼事情嗎?我叫外送叫了好幾年,也沒發生過這樣的事情,有點驚訝。」對此,原PO回應,自己什麼都沒有做,雖然她住在高樓層,大樓也沒有電梯,但從未有外送員反映希望她下樓,備註也都有說明如果不想送到6樓,可以放在3樓就好,實在不明白為何會遭到加料。
而大多數網友都覺得發生這樣的事情太誇張,「我也覺得滿可怕的,怎麼這樣」、「天,我超常叫外送,而且我家住5樓」、「往好處想,至少有好心的外送員告訴妳,之後別點就好了」、「有點扯,但這要取證很難」。
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