記者杜冠霖/台北報導
受新冠疫情影響,讓「無接觸支付」使用率大增,對此,北市議員王欣儀批評,柯市府、悠遊卡公司未能把握商機,讓悠遊付在台北市每個商圈的拓點表現都不理想,「以目前台北市主要的32個商圈及市集為例,數萬個店家只有957個店家使用悠遊付!」
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王欣儀表示,悠遊付在台北市全市主要商圈、市集有957個商家有設點,逾百萬會員的年平均消費僅2000元,經營績效尚待加強。王欣儀2日在交通部門質詢時,要求悠遊卡公司加強與商圈合作,「規劃有利卡友消費者、商圈店家與自身的行銷專案以創造三贏來自救!」
王欣儀指出,北市全體商圈,悠遊付在台北市每個商圈的拓點表現都不理想,以目前台北市主要的32個商圈及市集為例,數萬個店家只有957個店家使用悠遊付,其中圓山商圈「沒有」一個店家使用悠遊付,吳興街商圈只有1個店家使用悠遊付,另外,中山地下街、萬芳商圈各只有5家使用悠遊付。
王欣儀質疑,受疫情影響「無接觸支付」當道,照理悠遊卡公司要善加把握才對,加上市府花了很多預算振興商圈,結果卻那麼少的店家使用悠遊付,「是否悠遊卡公司提供的誘因不夠,所以商家不願意配合使用悠遊付?公司整體獲利連年腰斬,從109年的1億多跌至今年只賸餘2000萬而已!」
對於悠遊付使用狀況,王欣儀痛批,柯市府一天到晚說要振興商圈,喊得震天嘎響,「結果悠遊卡公司都沒有積極拓展,完全置身事外!」
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王欣儀指出,悠遊付180萬個會員是很有潛力的消費族群,應設法引導這些消費群去商圈消費,配合北市府商圈振興方案,透過相關「專案促銷活動」做為誘因,鼓勵商圈店家使用悠遊付。
若振興方案配合悠遊付優惠,王欣儀表示,如此除了可拓展支付點外,也可以協助商圈振興,消費者又能得到回饋,「達成三嬴的局面!例如大安區的永康商圈有意願想跟悠遊卡公司合作,應該來積極開拓!」
悠遊卡公司指出,今年下半年因為各縣市政府開始籌劃振興活動,悠遊付也想深入各縣市,其中重點推廣區域,包含新北市觀光工廠、府中商圈;桃園站前與博愛商圈;台中市的中捷沿線商家、東海夜市、逢甲夜市,以及台南地區、高雄地區、屏東墾丁、恆東等19個重點區域。
王欣儀表示,悠遊卡公司就不要再捨近求遠,應將台北市大本營做強才對,優先把現今台北各個商圈支付點加以擴張,「將成績做起來,努力達成理想的KPI,才不會捨本逐末,事倍功半!」
對於議員質詢,悠遊卡公司總經理邱昱凱答詢時表示,針對有意願合作的商圈店家,「悠遊卡公司都很願意與他們做配合及互動,創造雙嬴!」
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