測試「轉蛋機率」是否符實 消基會邀民眾查驗20款線上遊戲

▲▼消基會邀民眾查驗20款線上遊戲,測試「轉蛋機率」是否符實。(圖/記者許敏溶攝)

▲消基會邀民眾一起測試20款線上遊戲,「轉蛋機率」是否符實。(圖/記者許敏溶攝)

記者許敏溶/台北報導

台灣線上遊戲消費者高達1500萬人,面對網路遊戲業者每天鋪天蓋地的廣告宣傳,消基會為了讓轉蛋機率予以落實,今(27日)宣布邀請民眾以「玩遊戲」方式,在網站上親自參與活動並協助進行第三方查驗活動,以消費者力量,共同查驗遊戲公司業者推出「轉蛋機率」是否貼近所宣稱機率,預計抽查《天堂M》在內的20款遊戲,擴大消費者保護的權益以及查驗成效。

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全球線上遊戲人口已達27億人,消基會表示,根據一份來自荷蘭的「遊戲與電競市場調查組織」發佈報告顯示,針對全球28個國家/地區公開的2018年遊戲消費預測報告,當時台灣以1450萬名玩家,花費達13億美金(約新台幣390億元),在全球遊戲市場排列第15名,在2020年時,台灣遊戲人口則達1500萬名,台灣手遊營收排名已占全球第7名,付費玩家產生的營收排名更來到全球第三名,顯見全球線上遊戲風潮驚人,台灣排名更是居高不下。

而近來不少遊戲的虛擬商城中,都會販賣各種寶物,玩家為了讓遊戲玩得更順暢,往往不惜花錢去抽稀有、素質好、價值高的寶物,但不少國內外消費者投資數萬或數十萬或更高金額,卻總是抽不到想要寶物,也引發外界疑慮,去年有一位消費者Paul在公共政策網路參與平台提出「討論台灣線上遊戲轉蛋法推動」,後來得到6560人次附議。

而負責該議題的單位經濟部工業局(目前業務已移撥至數位發展部數位產業署),在今年8月10日因應消費者訴求而公告修正「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」第六點規定,要求業者應揭露機會型商品或活動機率,並將在明年(2023年)1月1日生效。

▲消基會邀民眾一起查驗20款線上遊戲,測試「轉蛋機率」是否符實。(圖/摘自網站)

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由於該定型化契約內容,除了業者要自律之外,也要相關輔助的「查驗機制」,消基會今天就召開記者會,宣布邀請民眾與玩家,一同來監督遊戲業者,是否真的落實所宣稱的「轉蛋機率」。

本身也是遊戲玩家的消基會秘書長徐則鈺表示,相信有不少玩家有類似經驗,花了不少錢,卻為何抽不到遊戲業者宣稱的相關寶物,新的制度將在明年元旦上路,消基會邀請民眾以「玩遊戲」方式,協助進行第三方查驗活動,目前先選十款熱門遊戲,包括天堂M等十款遊戲,接下來還有十款,消基會之後將公布在活動網站,最重要目的,是希望廠商公佈轉蛋機率與實際符合。