記者葉國吏/綜合報導
一名李姓台灣旅客遭日北溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」業者投訴no show,消息傳回台灣後引發討論。不過被投訴的李姓旅客出面解釋,表示是訂房跟聯繫上的誤會,不是刻意造成飯店業者的損失。
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一名台灣李姓民眾在去年透過日本訂房網站向「湯布院村」訂了今年1月20日兩晚的獨棟客房,而且還預定了24萬日圓,相當於台幣5萬6千元的食材訂單,結果時間到了,這名李姓民眾竟然憑空消失,「湯布院村」打電話也沒有人接,這讓店家相當生氣,因為這張訂單損失就超過他們一個員工的薪水。
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根據《自由時報》報導,被投訴的李姓台灣旅客出面解釋,表示因為透過日文Jalan網站預約飯店,但沒收到確認確認信函,以為沒有預約成功,才會又透過網站預約另一間旅館。他一直到1/19才看到入住通知,當天早上就直接回覆。
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李姓旅客指出,由於在日本期間是用網路卡,所以無法接聽電話,直到22日返台才接到記者詢問,他便馬上跟飯店業者聯繫商談賠償事宜,並解釋非刻意造成損失,已經約好23日要討論細節。
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