記者趙蔡州/綜合報導
近期有許多人收到假冒Netflix的詐騙電子郵件,內文中會欺騙用戶「自動扣款失效」,要求用戶必須重新輸入付款資訊,才能繼續訂閱,不過原本的信件充斥大量非官方用語,因此很容易被識破。Netflix也澄清,若用戶扣款失敗,要更換信用卡,需要在官網登入帳號,絕不會要求用戶在email點擊鏈接更換。
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Netflix除了可以觀看國內、外非常多的電影、影集外,也經常發行原創的獨家節目,是國內相當受歡迎的影音串流平台,但也因此被詐騙集團盯上,有Netflix用戶近期就收到詐騙電子郵件,對方會欺騙用戶「自動扣款失效」,必須點擊一個不明連結,重新輸入付款資訊後,才能繼續使用Netflix。
針對假冒Netflix的詐騙郵件,桃園市警局刑事警察大隊表示,民眾收到疑似詐騙的郵件時,第一可以檢查寄件者是否為官方帳號,第二可以檢查郵件的內容用字,是否為常見的官方用語,若是看見非台灣慣用語,如「月度付款失敗」、「現在重新激活」等用詞,務必就要提高警覺。
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桃園刑大強調,郵件中出現的任何不明連結「千萬不要點擊」,如果不小心點入詐騙連結,或是已經輸入個資,建議立刻更改帳號密碼,收到任何要錢的信件email或是來電,一定要掛掉電話再向相關單位求證,或撥打165反詐騙諮詢專線查證。
Netflix也澄清,如果用戶扣款失敗, Netflix僅會透過info@mailer.netflix.com和info@account.netflix.com兩個網址發送,而且Netflix也不會另外向客戶索取費用,用戶若要更換信用卡,需要在官網登入帳號,或者聯絡客服處理,絕不會要求用戶在email點擊鏈接更換。