網搜小組/鄺郁庭報導
台中捷運日前發生1死10傷重大事故,台北捷運啟動各路線作業巡檢,避免發生類似事件。對此,財經網美胡采蘋直呼,「其實我覺得北捷真的比中捷安全很多」,分享有次目睹北捷的危機處理,心得就是「出乎意料的好」,「分不同的站台做不同的事情,有不同的工作人員在等待上車,真的是讓我很驚奇。」
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胡采蘋在粉專「Emmy追劇時間」表示,她過去看太多空中浩劫系列,導致每次在大眾運輸上,沒事的話,就會看看周圍有什麼警報設備,「而且北捷的處理,還滿出乎意料的好」,接著分享一段故事,透露她如此認同的原因。
「有一次我在車廂遇到有人吐了」,當時她趕緊用車廂電話通報,一拿起來馬上接通,「我說有人吐了,我在哪一站、下一站是哪,然後對方問我吐的乘客現在怎樣了,我說她快暈倒的樣子。」到站後,就有工作人員進到車廂,扶該位乘客下車,讓捷運繼續行駛。
再到下一站,則有清潔人員拿拖把上車拖地,讓她感到詫異,「我以為會等到列車到終點站才會清掃耶!」而且清潔人員拖地時,列車仍照常運作,「拖到了再下一站,地板乾淨了,他們才出去。」如此細節的分工,讓她覺得整個過程都很神奇,「分不同的站台做不同的事情,有不同的工作人員在等待上車,真的是讓我很驚奇。」
胡采蘋也說,先前有中國朋友來台自助旅行時,她就大推一定要搭看看北捷,「我說北捷大家都排隊、沒人插隊,人太多也不會硬要上車,你就知道真正的排隊是怎樣的,而且北捷很乾淨很舒服,地板可以包壽司。」最後她笑說,「後來有一次,我聽他們跟別人講台北,他們就說台北很乾淨,地板可以包壽司」,似乎也引以為傲。
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就有網友有共鳴,「有次見識到站務人員協助行動不便者,到站就等在那邊,極為讚嘆」、「愛死台北捷運」、「遇過有人不舒服快暈倒,打神奇電話後,下一站車一停,輪椅就推上來了」、「我把悠遊卡連卡套掉進月台間隙中,北捷的站務人員非常處變不驚地拿出捕蝴蝶那種網子,在兩班車之間幫我撈上來。」
貼文引發眾人很有感觸地分享,「有次看見負責清潔的人員一邊清地面打翻的飲料,還親切地教乘客該怎麼找北捷人員協助,順便叮嚀:『你們自己在地上擦,車子開動的時候容易跌倒、很危險』,揪甘心欸!」「我是遇到過怪人,馬上下車找到站務人員,簡短說明後,他很快的進車廂處理,讓人安心真的沒話說。」