記者朱祖儀/綜合報導
公司徵才會公布工作內容和員工福利等,但如果徵才資訊和實際內容不符,恐怕無法讓人長久待下去。日本一間公司先前擴大徵才,用了1年時間成功找到8位優秀人才,沒想到1個月後就有超過半數的人辭職。之後調查才發現,他們都認為實際工作和面試時說的不一樣,才會選擇離開。
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據日媒「東洋經濟Online」報導,該間公司每年都只應徵2-3位新進員工,但某次在社長的命令下,用了比以往多5倍的招聘成本以及1年準備來擴大徵才,果然順利招到8名新人。社長得知後很開心,還和這8人一起聚餐,且自豪說「他們都很優秀,過去1年很值得」。
不料一個月後卻有一半的人提出離職,剩下的人之中,也有2人有離職念頭,社長得知後相當憤怒,要求徹查徵才失敗的原因。後來才知道,4名離職者都認為,在面試時對於工作有太大的期待,但實際入職後發現和想像的完全不一樣,「沒有工作的動力」,才會決定離職。
報導指出,很多公司都會用誇大的言詞來吸引求職者,這是很常見的狀況,不過真實情況卻讓許多新進員工失望,「工作滿意度」很低,即使工作內容不難,但常常被派去做雜務,不符合原本的期待,就可能讓員工產生離職念頭。
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如果想要避免這種狀況,可以在新人訓練時,教導「Must(需要做)」、「Can(能做到)」和「Will(想要做)」的概念,告訴員工要先從「需要做」的事情做起,慢慢累積實力,再開始做「能做到」的事物,最後變得更專業後,才做「想要做」的工作,就比較不會讓員工對於預期的狀況有失落感。