地方中心／嘉義報導
因為和中華電信工程車的一場車禍，3歲的珣珣四肢癱瘓，只能躺在床上，事發7個多月，中華電信19日首度派5名代表探望珣珣，探視過程中，竟叫她「手舉起來」，讓珣珣的父母非常心痛，珣媽泣訴「我們是動物嗎？」叫珣珣做她做不到的事，根本是二度傷害；對此，中華電信否認測試，表示只是揮手而已。
▲珣珣雖然四肢癱瘓仍然很樂觀。
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「我好像在咳嗽啦、感冒、發燒。」颱風夜裡，珣珣因感冒面容看起來有點憔悴， 但還能和媽媽一問一答，看得令人心疼。事件過後7個多月，中華電信19日才派人探視珣珣，卻要求她把手舉起來，珣媽說，當時他們拿起珣珣的手要她揮，珣珣皺眉問道：「媽媽，我的手不能動，為什麼要我舉手？」
珣媽說，「我覺得他們好像來看動物一樣，沒有鼓勵、沒有支持、沒有對孩子的一個加油」，她只好捏捏珣珣的手腳證明真的沒感覺；不太會用電腦打字的珣爸當晚也花了3小時在臉書留言，「若是珣珣會舉手，還需要他們來看嗎，不知道來看珣珣的人是用什麼心態來的」，最後還諷刺地說，「不好意思還要你們抽空來看珣珣舉手，珣珣失態了」，讓一直以來關心珣珣的網友非常生氣，紛紛留言抗議中華電信的處理態度。
對此，中華電信否認表示，他們只是向珣珣揮手打招呼而已，觸摸珣珣肢體也只是關心，絕對沒有羞辱之意，但是事發7個多月才來探望珣珣，這樣毫無誠意的處理態度，網友都不是很認同。