▲東森購物網 ETmall推出「激戰11.11狂購節」，並提高物流配送效率來迎戰雙11。（圖／東森購物提供）
記者洪菱鞠／台北報導
雙11開打，各大電商紛紛祭出有感優惠搶攻消費者荷包，同時也強化物流戰力，像是東森購物、momo倉儲運能搭配AI提升出貨效率，網家林口A7智慧物流園區今年首度加入雙11營運，去年進軍台灣的Coupang酷澎也正式宣布啟用第二座物流中心，準備迎接年末購物熱潮。
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年度最大檔購物節開跑，對電商來說，將迎來訂單量的高峰挑戰，尤其消費者下單後希望快速到貨，物流力成為電商雙11備戰重點之一，東森購物表示，針對今年雙11，預估整體物流作業量將較去年約成長3倍，因此在楊梅物流園區建置約二萬坪之統倉，引進了自動分揀機、高速分貨機等先進AI硬體設備，也持續優化智能揀貨系統，提高出貨作業效率、品質及正確性。
東森購物另提到，在末端配送方面，與機車快遞建立緊密合作關係，透過直發轉運的運輸網絡，減少貨品運輸時間，並就過往大數據進行分析，提前做好各項庫存及運能調度，讓商品可在時效內送到消費者手中。
面對雙11促銷時間拉長，從過往單點活動走向造節，momo今年動員了全台物流中心、主倉、衛星倉及雙11物流調節中心共約60座，倉庫面積比去年增加15%，搭配AI大數據助陣與行銷活動資源整合，提前將熱銷、出貨量預期性高的商品協調分流至南北各倉，分散物流壓力。在配送上，此次不僅有momo電動三輪車加入雙11物流服務陣容，自有車隊富昇物流也與配送商、供應商策略聯盟，藉由系統整合與後端系統演算預先整合配送商產能。
網家林口A7智慧物流園區導入AI技術和全自動化倉儲設備，自1月起分層分區啟用後，10月底已全樓層啟用，備貨空間增加，讓PChome網路家庭集團執行長暨總經理張瑜珊看好今年雙11出貨產能可望大幅提升，她也提到，統計目前出貨佔比已達整體訂單的58%，物流配送方面，網家速配擴大配送服務範圍，目前已涵蓋北中南共計9縣市70個行政區，近期再攜手Uber Direct合作雙北配送，持續優化物流服務體驗。
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▲Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫（中）在台首場公開活動中，宣布第二座物流中心正式啟用。（圖／記者洪菱鞠攝）
韓國最大電商Coupang酷澎，去年進軍台灣推出火箭跨境及火箭速配兩大服務，以及祭出低價策略，成功在市場上引起討論話題，今年雙11也不缺席，在台舉辦首場公開活動中，正式宣布繼去年在桃園大園設置一座物流中心後，即日起再啟用第二座物流中心，更預計於2024上半年開設第三座物流中心，擴大在台投資，設置物流基礎建設。
Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫提到，Coupang酷澎在韓國擁有超過100座倉儲物流中心，而台灣啟用第二座大型物流中心，也是在台灣最大的一座，雖然只是韓國最大物流中心的五分之一，但透過實體建置投資，能夠把更多矽谷式的創新帶到台灣，去年初，單單在台灣已取得170項以上的專利。
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金範錫指出，台灣是今年數億美元投資專案中的關鍵優先項目，在產能全開的情況下，每一座物流中心將可雇用多至1800名新進人員，從物流現場的職位到技術工作程都有，涵蓋各種職位，創造就業機會。此外，今年稍早，也推出了讓台灣廠商直接銷售商品到韓國的全新管道，不管是消費性電子商品或種類豐富的農產品，Coupang酷澎都能作為市場引擎協助出口。