陸90、00愛上「科技美膚」 總裁王令麟:東森自然美讓人離不開

記者任以芳/杭州報導

東森自然美在大陸積極佈局,近年吸引不少年輕團隊加入。東森集團總裁王令麟日前一連視察杭州4間加盟店。店主吳美紅、王燦燦老師都是去年剛加入開店,透過各自營銷方式,成功挺過疫情。其中,吳美紅善用自然美「科技美膚」優勢,透過網路引流吸引90、00顧客群體,未來計畫開設10家分店,包括一間千坪旗艦店。王令麟也十分支持的說,「妳開店,一定來祝賀剪綵!」

走過52年歷史自然美,1992年在大陸落地耕耘轉眼也有30年時間,除了累積十分資深人才老師,「科技美膚」的技術也吸引年輕團隊加入,一起開店創業打拚,今年41歲店主老師吳美紅老師就是鮮活例子。

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▲ 東森集團總裁王令麟視察杭州東森自然美加盟店 。(圖/記者任以芳攝)

東森集團總裁王令麟、東森自然美執行長林燕玲一行,視察位於杭州市濱江區濱江全方位生活美容館,目前是東森自然美在當地最大加盟旗艦店,門店採挑高兩層樓設計,有五百多平方米,一樓有五間美容室,引進最新護膚儀器。

二樓是VIP包間外加休息區,經常有網美來打卡拍照,由於店內裝修十分新潮。王令麟也詢問,「這邊客人平均年齡有多大?」店長安娜回覆,「都是95年、00後居多。還有一位擁有500萬粉絲的網紅,經常開勞斯萊斯凌晨到店裡做護理,成為最好宣傳。」

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▲ 東森自然美杭州旗艦店店主老師吳美紅 。(圖/記者任以芳攝)

店主老師吳美紅也表示,傳統消費者側重按摩手法,現在顧客群體越來越年輕化,很多90、00後學歷高、閱歷見識都很廣泛,甚至比美容師還懂保養,這類人主張追求「短快平」安全保養項目。

「大陸網路平台美團前20名熱賣美容項目,80%都是科技美膚。」吳美紅進一步表示,「科技美膚」就是東森自然美最好的切入點,美容師手技加上儀器導入,效果比醫美好又有保障。針對這些優勢,透過網路引流宣傳,很快能吸引優質年輕客戶群體,「曾經有人試做護膚課後,立刻充值9萬人民幣課程。」

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回顧自己經歷七次創業,吳美紅曾開公司當總經理,代理大陸護膚品牌自然堂,後來加入克麗提娜很長一段時間,累積許多客戶資源,最後看中東森自然美「科技美膚+專利技術」與時俱進的發展,讓她決定加入自然美開店。

吳美紅也說,「始終帶著敬畏之心做美業,客人願意把唯一的顏面交到我手裡,一定要用最好產品和儀器,自然美擁有52年歷史,品質絕對有保證,這也是我有底氣信心的原因。」

東森自然美明年全大陸擴張增加2500間加盟店,吳美紅也十分看好公司發展前景,她未來也計畫開10間分店,包括一間千坪旗艦店。王令麟也十分支持的說,「妳開店,一定來祝賀剪綵!」

▲ 東森自然美杭州加盟店店主老師王燦燦。(圖/記者任以芳攝)

同樣積極策劃未來展店的王燦燦老師也是80後,今年30出頭的她在杭州市上城區開設百潤顏養生館,才剛開設一年多,牆上已經有表揚錦旗。王燦燦老師也向總裁,很多使用自然美產品客戶,肌膚有明顯改善,所以致贈錦旗表達感謝。

談到疫情期間行銷策略,王燦燦考慮人們壓力大會頭痛,於是引進洗頭舒壓機,透過抖音、美團等平台引流宣傳,成功吸引周邊住家和年輕群體,假日經常有人排隊。當然,透過線上引流舒壓洗頭只是開端,很多客人體驗自然美「科技美膚」課程,都十分喜愛。

王令麟也表示,「自然美這個品牌在大陸內地32年歷史,我去看上海5間加盟店有17、18年歷史,(店主)交了很多朋友,不只是愛上,已經離開不了自然美。」

▲ 總裁王令麟、執行長林燕玲與東森自然美加盟店員工合影。(圖/記者任以芳攝)

王燦燦也分享,「我真的是選對品牌,雖然開店一年多,越來越自信,走到哪裡,所以親戚,像是七大姑、八大姨都在推銷自然美的好。」

王令麟一連視察上海、杭州9間加盟店,對於江浙滬市場深具信心,不少老師反應未來展店最需要就是人才,總公司將會積極培訓,做好輸送人才後勤支援,並且以「老店帶新店」方式,讓資深老師帶領新手小白快速上手開店,一起在東森自然美的大家庭打拚,衝出明年增加2500間店目標。