記者邱晟軒/綜合報導
每年第三季到第四季都是換機的旺季,換機最擔心的就是資料轉移時的遺失。LINE今(22)日在官方部落格發文說明,教大家如何在換機前進行LINE帳號換機健檢,避免發生聊天訊息、資料遺失。
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一、確認是否有完成帳號基本資訊的設定
換機前,務必留意「完成帳號基本資訊的設定」。該如何確認自己完成基本資訊設定?請定期確認LINE帳號已經完整設定好三個項目:電話號碼、Email,與密碼,只要都有設定好的話,不但日常使用更安心,更換裝置時也會更順暢。
二、確認是否有完成備份
至LINE左下角的「主頁」點選「設定」,進入「備份聊天記錄」並且點選「馬上進行備份」,進行手動備份或點選「自動備份頻率」,開啟自動備份功能;亦可設定「備份啟用碼」,當不慎手機遺失或跨系統換機,可以復原2周的聊天紀錄。
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至於部分用戶有跨系統換機需求,此時該如何進行備份?LINE說明,建議換機前設定好備份啟用碼,即可在不同作業系統間移動帳號,且系統自動將近14天內的聊天記錄移動至新的裝置。
若備份過程中顯示「備份失敗」、「備份資料不完全」該如何處理?LINE進一步指出,若出現上述顯示,除了需確認雲端儲存空間,也要確認裝置本身的暫存空間是否充足。 建議可以在備份前先刪除 LINE 不重要的聊天室,以減少備份檔大小,且先查看手機是否有成功與雲端儲存空間連線。
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