![▲▼魚有「土味」求退費!日月潭餐廳遭控 店:客人說詞反覆。(圖/翻攝自爆廢公社)](http://cdn2.ettoday.net/images/7396/d7396360.webp)
▲日月潭5菜1湯要價1400元,客人吃一口魚「都是土味」求退費。(圖/翻攝自爆廢公社)
記者趙蔡州/綜合報導
一名網友投訴,他與家人日前到日月潭觀光,在當地某一間餐館吃飯,總共點了5菜1湯要價1400元,上菜後吃了一口魚發現土味超重,另外店家服務態度差,還不斷催加點食物,氣得當場要求退錢,被拒絕後報警處理。針對指控,店家表示,菜色合不合口味因人而異,加上客人態度也非常差,才無法達成共識。
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原PO在臉書社團「爆廢公社」表示,他與家人總共5人(4大1小)日前到日月潭旅遊,在當地某一間餐館吃飯,前後點了5菜1湯要價1400元,沒想到服務人員竟一直要求他們加點,他們考量到只有5人要吃,所以一直拒絕服務人員的建議,沒想到服務人員就表現的很不耐煩,讓他們感覺非常不好。
上菜後,他吃了一口魚就發現土味很重,詢問服務人員該如何處理,先後問了3次都被餐廳冷處理,店員還一臉不耐煩的樣子,氣到他當場報警、要求餐廳退錢,警方到場後說是消費糾紛,要求他跟店家自行調解,結果餐廳還是繼續擺爛,「為了避免破壞旅遊興致,索性就離開了,希望不要再有其他人受騙」。
▲網友表示,淡水魚有土味是經常有的事,能不能接受是看個人口味。(圖/翻攝自爆廢公社)
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貼文一出立刻引發網友熱議,有人說,「要求加點,感覺超不好」、「看起來像一開始點餐的問題,才拿魚有土味借題發揮」、「店家態度確實不好,但因為口味不合要求退錢就太過了」、「一道250元其實不會太貴唉」、「難吃就自認倒霉,還要報警,真的浪費資源」。
針對投訴,餐廳老闆娘表示,菜色價格都有清楚標示,至於魚有沒有土味是主觀感受,但客人既然要求退費,他們第一時間也答應了,不料客人還是態度很差、不斷狂唸,她的老公就跟客人說「你們不用那麼大聲」,結果客人就瞬間暴怒,當場打電話報警,最後才鬧到不歡而散。