記者陳俐穎/綜合報導
由於涉及專利爭議,蘋果Apple Watch Series 9 和 Ultra 2暫時在美國停止線上銷售,而在24日起也將停止線下實體店販售,不過這項專利爭議,不只影響到新產品販賣,目前過去的型號也無法提供維修服務。
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根據外媒彭博社報導指出,蘋果客服表示,將無法為Apple Watch Series 6以後的機型進行維修,此次暫停維修是針對硬體上的維修更換服務,例如更換螢幕等等,如果內部軟體出現故障,蘋果仍可幫消費者進行維護。
蘋果此次專利涉及血氧監測專利侵權糾紛,受影響的型號主要為 2020 年之後販售的款式,包括 Series 6、7、8 和 Ultra,以及 Serie 9 和 Ultra 2,由於這些型號都支援血氧偵測,因此暫時無法提供維修。
不過蘋果客服也表示,只要能進行硬體更換服務,就會搶先通知消費者。不過在禁令生效前,消費者所購買的產品,都可以自由進行硬體維修,不過禁令生效後,上述機型就算是過去所購買,只要過了保固時間,也無法獲得維修。