圖文/CTWANT
一名黃姓網紅近日指控華航空服員對外籍和陸籍乘客差別待遇,引爆「素食餐風波」,該網紅前一晚還放話要寫客訴信,隔天卻發現風向大逆轉,根本是烏龍爆料,網紅於是刪文還關閉社群帳號,遭網友痛罵毫無擔當。多位苦主空服員對此也發文澄清當下清況,並要求亂爆料者出來向她們道歉,華航空服員們如今也集體喊話公司,希望派出法務提告當事人。
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前天(17日)一名黃姓網紅在臉書發文指控,華航空姐接獲老外反應沒拿到素食餐後,老外最終拿到完整的商務艙套餐,但另一位大陸籍阿姨反應同樣狀況,陸籍婦人卻只拿到沙拉、水果和一個麵包,認為是差別待遇,他看不過去,跑去找空服員、座艙長理論,揚言不再搭華航。
不過事後遭證實,陸籍女乘客因旅行社訂位問題,並未成功預訂素食餐,她拿到的沙拉、水果和麵包,是華航空服員想盡辦法找來素食餐點、甚至讓出自己的素食餐給旅客,她才吃到的。華航也澄清,該航班在系統未顯示特別餐預訂的2位旅客,空服員以有限資源運用,盡力滿足旅客,並無差別待遇。
當天值勤的苦主空服員也出面還原過程,直言因外籍乘客先發問,才會把機組員的素食餐讓給對方,當陸籍婦人詢問時,已沒有多餘套餐,但組員仍盡力協調,送上水果、沙拉、麵包等,婦人也不斷道謝,說這樣就好了。當下爆料網紅卻詢問她:「可以解釋一下為什麼一樣是訂素食餐,前面一排老外有餐點,而我旁邊的太太卻沒餐點?」她解釋:「先生,別誤會,我們沒有差別待遇,因為今天素食餐點真的不夠,我自己的餐點也都讓出來了,已經在想其他東西了」。當下因為其他旅客也在等飲料,所以她沒多做解釋,沒想到只是沒有向正義魔人解釋清楚,他不爽了,在還沒搞清楚緣由的狀況下,看到黑影就亂開槍。
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空服員也怒吼,從頭到尾都不是爆料網紅寫的那樣,對方把自己塑造成正義哥,卻故意不提同事跟阿姨說的那些話?放了火還不打算收拾,直接關閉留言,正義魔人態度在哪裡,因此要求對方向她和其它同事,以及盡心盡力準備素食給旅客的座艙長一個道歉!
原本意氣風發的黃姓網紅,前晚還PO現實動態揚言客訴,「他們就是倒楣遇到多事的ME」,不料風向大逆轉後,他先鎖留言權限,後來因為風波越鬧越大,他乾脆把發表在Dcard的文章也刪掉,隨後又關閉臉書、IG等社群帳號,被網友痛罵出了事只會躲在鍵盤後面,毫無擔當。
事發後,該起風波也在華航內部發酵,華航空服員集體在內部社群發文呼籲,希望公司法務提告此次涉案的「素食歧視事件」黃先生,以維護公司形象,並對不良Youtuber濫用言論自由的行為發出警惕效果!對此,華航則表示,針對素食餐事件,公司將不再回應。
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