記者陳崑福/屏東報導
恆春鎮吳姓鎮民網購商品,發現商家寄錯物品,打客服電話,發現對方態度不如預期,求助恆春警分局,員警獲悉操作完成退貨,讓他心存感激。
吳姓男子日前到恆春警分局建民派出所求助,指自己在網路上購買東西,未料商家寄錯貨物,又覺對方回應態度欠積極,擔心自己蒙受損失,故請求員警協助。
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警員萬耀忠了解狀況後,立即協助他撥打客服電話,並耐心逐步操作處理程序直至順利完成退換貨。他得知終於順利退貨退款,非常感謝員警的幫忙。
恆春分局長黃文智表示,詐騙集團猖獗,網路購物應慎防詐騙受害。警員萬耀忠主動化解民眾受騙疑慮,積極解決民眾困難,深得當事人感謝,有效促進警察正面形象,為民服務作為,足為同仁表率。