社工曝辛酸「在案量200案」容易被情勒!同行嘆:都丟給我們做

▲▼             兒福聯盟陳姓社工移送。(圖/記者黃彥傑攝)

▲女社工遭上銬移送。(圖/記者黃彥傑攝)

記者施怡妏/綜合報導

北市男童「凱凱」遭保母虐殺事件持續延燒,劉姓保母、兒福聯盟都被罵爆,也有人質疑負責訪視的社工,一名擔任社工的網友分享工作的辛酸,曾經在案量高達200案,每個月都有新案,忙到喘不過氣,根本沒時間去處理舊案,心理壓力超大,「社工很容易被情緒勒索,這是我在踏入社會工作前不知道的」。

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一名女網友在Dcard發文,「我社工,是一個人,不是神」,曾經在案量高達200案,每個月都有新案進來,能處理完新案,寫完報告就已經不容易了,根本沒時間去處理舊案,心理壓力很大、很愧疚、很害怕,跟長官反應也無法改善,「因為這是我的工作,我必須完成」。

原PO盡力符合了各式規範,但也因此結不了案,「因為沒時間結案,我也不想沒有品質的做案件,最後我的考核當然就不好看了」。這次的保母虐殺事件,陳姓社工被上銬引起社工界憤慨,她點出原因,「因為這次事件帶出了社工集體創傷,被體制壓迫,有著咎責文化,社工是社會的最後一道防線,但不代表社工要負最後的『全責』」。

▲兒盟針對虐童案出面道歉。(圖/ETtoday攝影中心攝)

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她坦言,社工很容易被情緒勒索,只要不符合他意,就是政府的錯、社工的錯,中央壓榨地方政府,地方政府壓榨社工或委外單位,一層一層往下壓迫。最後,她喊話,如果對世界有諸多不滿,歡迎投入社工行列,「畢竟案量大,接觸到的人很多,而這時你才有機會了解社工酸甜苦辣」。

貼文曝光,網友看了很心疼,「朋友也是社工,明明是要幫助案件當事者,但很常會受到莫名的情緒,尤其被探訪者改期放鳥也很常見」、「案量多就算了,目前整個社安網的趨向就是大家都不想負責任,反正社工是最後一道防線他們一定會做,而我們也不得不做」、「這個案量真的太扯了,等於一天要探訪6個家庭」、「入行後才發現,沒有人願意為自己負責,大家只想要社工給錢、給物資、找資源,最好小孩有的沒的都可以社工顧社工處理,沒有人要為自己負責」。