![▲▼ 蝦皮店到店(圖/記者劉維榛攝)](http://cdn2.ettoday.net/images/6252/d6252450.webp)
▲蝦皮賣家呼籲,對話框別再說謝謝了。(示意圖/記者劉維榛攝)
網搜小組/劉維榛報導
「問完問題可以直接已讀,沒關係的!」一名女網友在蝦皮經營賣場,對於買家問完問題回應謝謝的舉動,反而讓她很困擾,「有時候300則聊聊就有一半都是要回覆謝謝」,最重要的是,沒有在時間內再次回應的話,會被扣聊天率。引發萬人驚呼,「原來如此,我以後不會再那麼有禮貌了!」
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一名網友在《Threads》分享冷知識,她身為賣家來說,建議買家「不要跟賣家說謝謝,或是一直傳貼圖之類的」,因為他們不墊底回覆的話,就會被扣聊聊率。
原PO無奈說道,感謝買家很有禮貌,但對他們來說其實頗困擾,「有時候300則聊聊就有一半都是要回覆謝謝!」
原PO也有苦難言解釋,「現在真的很容易聊聊過期就要被扣分...嗚嗚,問完問題可以直接已讀,沒關係的。」
該文引發1.3萬網友按讚,「真的長知識,想說為什麼賣家都喜歡一直回,原來這樣沒有回也要被扣聊聊率」、「我就是那個都會回謝謝的買家,完全沒想到有這個機制」、「瞭解,學到一個冷知識」、「原來如此,我以後不會再那麼有禮貌了」、「抱歉~之前都覺得我自己墊底才是一種禮貌」。
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過來人秒懂回應,「這個扣分機制超煩,我是賣家也是買家,因為知道會扣分,所以我買東西收到訊息大多都已讀,現在聊聊分數被扣到57%」、「問了不回個謝謝,被小賣家酸沒有禮貌,講了謝謝,又變成大賣家的麻煩」。
根據蝦提規定,「若想要提升聊聊回應率,建議可於12小時內回覆所有聊聊訊息(包含回覆出價、貼圖)」;若在12小時沒有回覆,或是12小時後才回覆,都將視為延遲回覆,這將降低聊聊回應率。