▲泡溫泉示意圖，非本文當事人。（示意圖／取自免費圖庫PAKUTASO）
記者葉國吏／綜合報導
台東一家知名國際渡假村近日爆出管理疏失的事件。一名男性住客在泡裸湯的時候，一名女性工作人員突然闖入，讓他全身赤裸的情況被看見。這起事件發生後，該名男性住客及其家屬對該飯店的管理狀況及事後處理方式感到相當不滿。
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這位男性住客的家人在《Dcard》發文，指出事後向飯店經理反映此事，但只得到一個口頭道歉以及承諾將會加強員工訓練的回應。飯店也準備了一份小禮物作為道歉，但由於過於震驚，他們選擇未收下。他們表示，飯店經理在處理此事時，不斷轉移話題，詢問他們火車的時間以及接駁車的事宜，讓他們感到被冷落。
▲台東五星度假村傳出女員工闖男裸湯 。（圖／翻攝Dcard）
在這起事件中，闖入的女性員工解釋，她之所以進入是因為不確定裡面是否有人。但對於這位住客及其家屬來說，這樣的解釋並不能釋懷。他們認為，女性員工應該不該進入男性SPA區域，尤其是在營業時間內。他們認為，這樣的事情在一家五星級飯店中發生，顯示出飯店管理的疏失，並對飯店事後的處理態度感到不滿，認為這讓他們原本應該愉快的假期大打折扣。
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