記者施怡妏/綜合報導
知名美式漢堡餐車「Yeah Right Food Truck」遭前員工爆料,廚房環境髒亂,肉品不僅發黑,還直接擺在地上;此外,近三個月來,Google Maps評論也出現許多1星負評,消費者反映價格貴但產品卻令人失望,而且店內販售的薯條居然是薯條餅乾,不是現炸薯條,店員沒有主動告知,還不斷用話術推銷給客人。
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有網友在臉書「爆料公社」貼出多張照片,肉品發黑、廚房髒亂且有老鼠出沒,食材甚至直接放在地上,「這台到處違停,引發各種交通疑慮的黑色黃招牌餐車,大家應該不陌生吧,除了交通問題,內部品管涉及嚴重的食安問題,請謹慎服用。品牌理念真的是在地美食呢!?」
此外,近三個月來,Google評論中出現大量1星負評,除了漢堡份量小,口感偏乾以外,許多顧客抱怨店內販售的薯條其實是「薯條餅乾」,非現炸薯條,店員不僅沒有主動告知客人,還會用話術推銷。
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網友紛紛搖頭,「點餐的時候只問要不要加點套餐加100,但卻沒說薯條跟沙拉各自賣50」、「薯條竟然是餅乾薯條,漢堡是大但是沒有肉汁也不香就非常普通」、「沙拉就是用漢堡剩下爛菜,擠一點漢堡的醬去做的,還賣50塊,有夠沒誠意」、「口味和售價不成正比,有點失望」、「店員只會問客人要不要加購套餐,除非客人問薯條長什麼」。
針對爆料內容,業者發出聲明澄清,照片是很久以前的,與現況不符,今年5月公司成立後,已完成中央廚房改裝,並制定了嚴格的衛生管理規範,以及詳細的管理制度,將在28、29日暫停營業,主動接受衛生督導機關稽查,以證明公司的衛生標準,且對離職員工的誹謗行為提告。