吃藏壽司被系統「多算19盤」!他險多付760元...業者回應了

原PO表示,吃藏壽司被多算19盤。(示意圖/報系資料照)

▲原PO表示,在藏壽司用餐,明明沒將盤子投入「計盤回收系統」,盤數卻莫名增加。(示意圖/CTWANT資料照)

圖文/CTWANT

日式連鎖壽司店藏壽司以「投盤子」計價,滿一定盤數還能抽扭蛋,不過近日一名網友去林口店用餐卻表示,他沒投盤子螢幕數字卻自動增加,最後被多算19盤,差點多了760元。對此,業者致歉回應表示,單純系統異常,當下也有修正盤數。

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原PO在《爆料公社》發文,表示22日他去吃藏壽司,點餐平板原本顯示用餐盤數為29盤,但在沒人投入盤子的狀況下,系統先跳到33盤,後來跳到40盤他便開始錄影,「還好有錄到41盤跳到42盤的瞬間,後來馬上跟店員反應,好在店員也看到42盤跳到43盤的瞬間,最後系統又自動跳到44盤,店員協助清點點餐紀錄,最後協助確認,總盤數修正為25盤,整體落差19盤,好險有注意到,不然就多付錢了。」

貼文一出,不少人紛紛分留言「年終回饋,多送幾次轉蛋機會」、「只有你發現 沒發現的還真倒霉」、「我之前去大江也是,一坐下來就15盤」、「應該是感應器故障了」、「難怪店員都會問我們餐盤都正確嗎」。

據《EBC東森新聞》報導,記者實際到分店用餐,還沒投盤子就已經計了一盤。原PO表示,都沒丟盤子還增加,店員檢查投盤口就關起來,沒多說什麼。

店員表示,可能是機器下面的水位偏高,讓感應器不小心再加一盤。專家指出,叫計盤回收系統會透過形狀跟顏色計價,再把盤子放入水槽。業者回應,次為系統異常,當下請工作人員修正盤數,其他分店無異狀。消保官指出,會對該案展開調查,是個案還是通案,也呼籲民眾結帳要再三核對盤數,避免被多算。

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