▲火鍋吃到飽「外帶」飲料，客寄200元道歉。（圖／東森新聞）
東森新聞李彥穎、卓煥鈞／台北報導
台北市西門町一家吃到飽火鍋店，前幾天在官網上PO了一張照片，內容是一位沒有署名的客人坦承從店裡多帶了2瓶飲料回家，所以特地寫信道歉，還附上200元作為賠償。客人的道歉信讓店家好感動，也讓不少網友大讚這位客人太有誠意了。
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主打吃到飽的火鍋店，幾個月前收到一封道歉信，內容表示，之前在店裡用餐時，不慎外帶了2瓶黑麥汁，心中非常過意不去，所以補上200元作為賠償，並且和店家說「對不起！」
收到致歉信麻辣火鍋店員表示非常意外，由於收信時夾雜其他信件，致歉信又沒有署名，當時並不清楚內容，但是打開後裡面竟是一封道歉信，還附上200元，店家說，客人帶走東西還特地寫信來道歉，真的非常驚訝。
店家為了滿足客人，提供超過50種飲料，1罐易開罐飲料只賣35元，2罐加起來不過70塊錢，未屬名的道歉信內卻連本帶利賠償200元，店家直呼這客人太有心了，把信拍下來PO上網引起共鳴，有人稱讚客人有誠意，也有人說店裡真材實料難怪客人有回饋。
麻辣火鍋店員還說：「基本上帶走的客人他也不會特別跟你講，而且他還附贈你兩百元，這已經超出他的心意非常多，讓我們非常感動。」現在火鍋店把這封道歉信當成寶貝好好保存，因為它是店裡受歡迎證明，只不過店家也呼籲，店裡的食物飲料最好還是盡量內用比較好。
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