東森新聞社會中心/新北市報導
新北市一名陳先生在網路上向通訊行買了全新的手機,到店取貨時,店家也保證是全新的,但沒想到回家打開手機一看才發現,裡面居然有十幾二十張陌生人的照片,即使最後賣方原價退費,但他仍認為店家不道歉的態度,以及二手機魚目混珠的行徑非常誇張。
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買家陳先生指出,高高興興地買了全新的手機,拆開包裝盒一看才發現有些不對勁,包裝盒上的封條也根本不是原廠的,更讓他傻眼的是,相簿裡不但有十幾二十張陌生人的家庭生活照,誇張的是竟然連身分證照片、健保卡照片都有,讓他氣得找店家理論。
記者實際來到店面,店家強調,手機絕對是新的,只是曾經打開包裝,給其他客人看過。同時也指出,陳先生取貨時當場驗過機,未料才離開通訊行半小時,就接到他的抱怨電話,還不斷要求原價以外的賠償。
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陳先生氣憤地說,在網路上比較後,看到這家業者不但賣得最便宜,還有實體店面,才會放心下訂。沒想到不但買到二手機,店家事後也沒有一句道歉,只說願意換新機。讓他無奈的表示,買手機還是得當場仔細檢驗過比較好,才能避免不必要的爭議。