eTag揪錯500元獎金 170起僅1件有賞

東森新聞記者張嘉男、黃健綸/台北報導

春節假期高速公路不僅白天塞,甚至到半夜都還在塞,高公局就表示,今年擴大免收費時段,沒有達到預期分流的效果,明年傾向回復成原有7小時免收費政策。另外,計程收費全民揪錯,出現第一起誤判個案,遠通不僅要加倍奉還,同時也發出第一筆500元的獎勵金。

還沒上國道,匝道口就已經塞起車來,可想而知上面已經變成大型停車場,計程收費eTag系統
抓錯,春節期間從1月30日到2月3日,高公局一共接獲170筆民眾投訴,其中只有一筆是遠通誤判。

高公局總工程師許鉦漳指出,「1月30日的下午行經西濱竹南路段,照片因為眩光的關係,造成他原來的車牌有個英文字母的Q,造成人工判斷時,看起來變成P。」 

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仔細來看,車主車牌上的英文字母Q,下半部因為眩光的緣故,導致遠通人工辨識成英文字母P,錯誤扣款2元的部分,遠通除了要加倍奉還,同時500元獎勵金也匯入車主帳號。

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「等1個小時了,…,我走路都還比較快。」都還沒上國道,就得先塞1個小時,春節期間高速公路不僅白天塞,晚上也是一樣塞。許鉦漳談到,「晚上6點到9點,事實上高速公路就是尖峰時段,所以在尖峰時段下,馬上碰到暫停收費,可能有一波高峰上來。」

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未能有效分散車流,同時還拉長塞車時段,高公局傾向明年改回免費7小時的政策,不過這部分還需要進一步討論,必須視民意以及整體輸運狀況而定。

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