地方中心／綜合報導
彰化一名80歲的失智阿嬤，上(5)月底外出失聯，家屬報警協尋，因為阿嬤有帶健保卡就醫習慣，家屬向健保署申請就醫記錄，希望從就醫資料尋人，但健保署回覆需有本人簽名蓋章才能調閱，警方提出公文申請往返要12天，家屬痛批官僚，人都失蹤了怎麼親自申請，焦急不已。
深夜時分，獨自走在街頭，穿著深藍色上衣的阿嬤，出門散步，就此失蹤，家屬焦急調閱監視器，發現她的身影經過一家補習班；拿著阿嬤的照片，家屬重回現場，挨家挨戶地問，因為老人家已經失蹤14天還找不到人。
▼急尋失蹤嬤，健保署調就醫紀錄被拒。（圖／監視器畫面翻拍）
照片中這名阿嬤，罹患輕微失智症，5月27日，因為精神狀況良好，要求出門散步，沒想到卻一去不回，失蹤已經14天，拜託警察行文，公文往返時間竟還需2星期工作天。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
而且健保署說，即使警察行文也無法調閱資料，讓家屬唯一的希望也破滅，直批實在太官僚。阿嬤一天不回家，家屬就難以安心，求救健保署，無奈被僵化規定給拒絕，現在只能到處發傳單，用土法煉鋼的方式，希望能找到阿嬤。(新聞來源：東森新聞)